Product Manager

Sobre FitcoEn Fitco creemos que el fitness puede transformar vidas. Nuestra misión es simplificar la operación y hacer crecer las ventas de los centros de entrenamiento en Latinoamérica mediante una suite SaaS todo-en-uno. Así, los dueños de negocios fitness se concentran en lo que mejor hacen: generar impacto positivo en sus comunidades.Contamos con el respaldo de inversionistas como 500 Global y Techstars (Boulder, USA), que apuestan por nuestra visión y compromiso con la región.
El rolComo Product Manager del core de Fitco, serás dueño/a de evolucionar la suite que hoy usan cientos de centros fitness en LATAM: reservas, pagos, POS, membresías y reporting.Tu trabajo empieza antes de la solución: vas a identificar los problemas que más pesan en nuestros clientes, estudiar el mercado y traer propuestas concretas, validadas con data y prototipadas rápido. Buscamos a alguien con hambre de aprender, que esté al día con lo que pasa en AI y que la use todos los días para construir mejor y más rápido.
Tus desafíosDiscovery: encontrar el problema correctoHablar con dueños, admins, coaches y staff de centros fitness para entender qué los hace quedarse o irse de Fitco.Cruzar lo que dicen los clientes con data de uso, tickets de soporte y feedback de Sales/CS para detectar oportunidades.Estudiar el mercado: competidores, tendencias de la industria fitness y nuevas soluciones con AI.Separar el dolor real del pedido de un solo cliente, y decidir qué se construye, qué se compra o integra y qué se descarta.
Data: decidir con evidenciaSer dueño de las métricas del core (reservas, pagos, membresías, POS y reporting): adopción, retención y su impacto en churn y MRR.Sacar tus propios datos con SQL y armar tus análisis, sin depender de Tech.Medir el impacto de cada release y ajustar el roadmap según resultados.
AI-first: innovar en serioIdentificar dónde la AI elimina trabajo manual de nuestros clientes (cobranzas, recordatorios, reportes, no-shows) y llevarlo a producción.Prototipar antes de pedir: ninguna idea llega a Tech como documento, sino como un prototipo construido por ti con AI y validado con clientes.
Delivery: llevar las ideas a producciónEscribir specs claras y trabajar con el Engineering Manager para planificar sprints, definir alcances y asegurar entregas con calidad.Anticipar riesgos, tomar decisiones de trade-off y mantener el ciclo de desarrollo fluido.
Lanzamiento y adopciónSer owner de que cada mejora llegue al cliente y se use: coordinar con CS y Marketing la comunicación, documentación y activación.
Lo que buscamos de ti3–5 años de experiencia en producto (PM, Product Owner o similar) en empresas SaaS, idealmente B2B.Haber identificado un problema por tu cuenta, validado la solución y medido su impacto en una métrica clave.Piensas en MRR, no en features. Puedes explicar cómo tu trabajo movió churn, adopción o ingresos.Mentalidad data driven: manejo de SQL y herramientas de product analytics (Mixpanel, Amplitude, Looker o similar).Construyes con AI, no solo la usas. Has prototipado productos funcionales (Claude Code, Cursor, Lovable o similar) y has armado automatizaciones conectando APIs o MCPs, sin depender de un perfil técnico.Curiosidad por entender el mercado y al cliente: te gusta hablar con usuarios y estudiar competidores.Bias to action: prefieres probar rápido, aprender y ajustar antes que esperar el plan perfecto.Experiencia trabajando con equipos de ingeniería y múltiples stakeholders.Manejo de Jira (o similar) y Figma.Experiencia trabajando de forma remota.Plus: experiencia en productos con reservas, pagos, POS o vertical SaaS; conocimiento de la industria fitness.