Product Owner

Product Owner Senior – Tarjetas y Medios de PagoQuito, EcuadorModalidad presencialMake this the place where you grow.En NTT DATA trabajamos junto a algunas de las organizaciones más importantes del mundo para crear soluciones de negocio y tecnología que generen un impacto real.Somos más de 190.000 profesionales en más de 70 países, combinando conocimiento, experiencia y una cultura donde valoramos el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.Impulsamos la transformación a través de soluciones seguras, innovadoras y adaptadas a cada industria. Detrás de cada uno de nuestros logros están nuestras personas: profesionales que piensan en grande, buscan resultados y trabajan en entornos donde cada voz cuenta.Acerca del puestoEstamos buscando un/a Product Owner Senior – Tarjetas y Medios de Pago con experiencia en roles de producto, procesos, negocio o transformación dentro del sector financiero y/o medios de pago.Tu principal reto será liderar la gestión y evolución de productos relacionados con tarjetas empresariales, impulsando el rediseño y la optimización de procesos operativos, postventa y modelos de atención comercial.También tendrás a tu cargo la gestión y priorización del backlog de la célula, convirtiendo las necesidades del negocio en iniciativas accionables y asegurando que exista alineamiento entre la estrategia del producto, las necesidades del cliente y la ejecución de los equipos involucrados.Tu rolLiderar el rediseño y optimización de los procesos operativos asociados al producto de tarjetas empresariales.Identificar oportunidades de mejora en el proceso postventa e impulsar la implementación de herramientas y eficiencias operativas.Revisar y fortalecer el modelo de atención comercial para clientes empresariales.Gestionar, priorizar y dar seguimiento al backlog de la nueva célula de producto.Traducir necesidades de negocio en requerimientos, historias de usuario y criterios de aceptación.Coordinar iniciativas con áreas de negocio, operaciones, tecnología, comercial y servicio al cliente.Dar seguimiento a dependencias, compromisos, riesgos y resultados de las iniciativas priorizadas.Asegurar el alineamiento entre la estrategia del producto, las necesidades del cliente empresa y la ejecución de la célula.Tu perfilExperiencia de 8 a 10 años en roles de producto, procesos, negocio o transformación dentro del sector financiero y/o medios de pago.Experiencia en productos de tarjetas, valorándose especialmente el conocimiento de tarjetas empresariales o corporativas.Conocimiento de procesos de emisión, administración, mantenimiento y postventa de tarjetas.Experiencia en gestión y rediseño de procesos operativos, mejora continua y eficiencia operacional.Experiencia trabajando con células ágiles, gestión de backlog y priorización de iniciativas.Experiencia elaborando historias de usuario y criterios de aceptación.Experiencia coordinando con áreas de negocio, operaciones, tecnología, comercial, servicio al cliente y stakeholders ejecutivos.Experiencia práctica en Scrum y modelos ágiles de trabajo.Manejo de Jira y Confluence para la gestión del backlog, historias de usuario y documentación.Excel avanzado para análisis, seguimiento de indicadores y matrices de procesos.Conocimiento de herramientas de modelamiento de procesos como Visio, Lucidchart, Draw.io o equivalentes.Deseable conocimiento de Design Thinking, Lean, BPM, CRM, workflow o herramientas de gestión comercial.Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía, Finanzas o carreras afines.Deseables certificaciones en Scrum, Product Owner, Design Thinking o gestión de procesos.Comunicación efectiva, pensamiento analítico, orientación al cliente, capacidad de negociación e influencia con stakeholders.Proactividad, autonomía, capacidad de priorización y orientación a resultados.Este rol es tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en construir relaciones a largo plazo y acompañar el desarrollo de nuestras personas. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar nuevas oportunidades, proyectos y caminos profesionales dentro de nuestra organización.¿Por qué NTT DATA?Una cultura de colaboración y apoyoQueremos que formes parte de un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo sean parte del día a día. Nuestra filosofía de People first es una de las principales razones por las que seguimos siendo reconocidos globalmente.Desarrollo profesional y aprendizaje continuoTendrás acceso a un camino de formación estructurado, recursos de aprendizaje continuo, revisiones de desempeño anuales y un programa de mentoría dedicado, todo pensado para ayudarte a seguir desarrollándote profesionalmente y asumir nuevos desafíos.Top Employer GlobalEstamos orgullosamente certificados como Top Employer Global, un reconocimiento que refleja nuestro compromiso por construir un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.Salud y bienestar primeroTu bienestar mental importa. Nuestros empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea.Diversidad, Equidad e InclusiónQueremos construir un lugar de trabajo donde todas las personas puedan desarrollarse y prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y de cómo trabajamos.En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección se basan en el talento y la igualdad de oportunidades. No discriminamos por edad, género, orientación sexual, estado civil, religión, raza, nacionalidad o discapacidad.¿Te interesa? Aplica ahora o comparte esta oportunidad con alguien a quien pueda interesarle.