Quality Services Director

En NTT DATA Buscamos un/a Quality Services Director con sólida experiencia en Quality Assurance, Testing y Quality Engineering, capaz de combinar visión estratégica, conocimiento técnico y liderazgo de equipos para garantizar la calidad de soluciones tecnológicas en entornos de alta complejidad.Este rol tendrá la responsabilidad de liderar proyectos y servicios de QA, definir estrategias de calidad de extremo a extremo e impulsar la evolución de las prácticas de testing mediante automatización, optimización de procesos e Inteligencia Artificial.Buscamos una persona con capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios, relacionarse con clientes y stakeholders de alto nivel e identificar oportunidades que permitan evolucionar y ampliar los servicios de calidad.
Responsabilidades
Liderar proyectos y servicios de Quality Assurance y Testing en entornos tecnológicos de alta complejidad.Diseñar, implementar y evolucionar estrategias de calidad y pruebas end-to-end.Definir estrategias de testing funcional, automatización de pruebas, performance testing y pruebas no funcionales.Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios de QA, promoviendo altos estándares de desempeño y calidad.Definir, monitorear y analizar KPIs, métricas de calidad y SLAs, identificando riesgos y oportunidades de mejora.Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua orientadas a incrementar eficiencia, cobertura y calidad.Incorporar Inteligencia Artificial aplicada al ciclo de calidad y pruebas, identificando casos de uso que mejoren la productividad y efectividad de los equipos.Gestionar la relación con clientes y stakeholders, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones de calidad alineadas con sus objetivos de negocio.Identificar oportunidades para la evolución y crecimiento de los servicios de QA y Testing.Participar en la construcción de propuestas y soluciones de valor para clientes.Promover buenas prácticas, estándares, metodologías y herramientas de Quality Engineering.
RequisitosProfesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Electrónica o carreras afines.Más de 8 años de experiencia en Quality Assurance, Testing, Quality Engineering o áreas relacionadas.Experiencia liderando proyectos, servicios y equipos de QA/Testing.Conocimiento sólido en pruebas funcionales, automatización, performance y pruebas no funcionales.Experiencia definiendo estrategias, metodologías, indicadores y modelos de calidad.Conocimiento de herramientas y frameworks de automatización de pruebas.Experiencia trabajando bajo metodologías Agile/DevOps y en integración de prácticas de calidad dentro del ciclo de desarrollo.Conocimiento y aplicación de Inteligencia Artificial en procesos de QA, testing o ingeniería de software.Capacidad para interactuar con clientes, comprender necesidades de negocio y construir soluciones.Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de equipos.
Experiencia Deseada:
Experiencia evolucionando modelos tradicionales de QA hacia enfoques de Quality Engineering, incorporando automatización, analítica e Inteligencia Artificial para transformar la forma en que se gestiona la calidad del software.Buscamos una persona que no solo garantice la calidad de los entregables, sino que tenga la capacidad de transformar, escalar y hacer crecer los servicios de QA y Testing.