Recepcionista Bilingüe para Spa de Lujo en Ciudad de México

Buscamos un Recepcionista Bilingüe para un spa de lujo ubicado en la Ciudad de México, CDMX. Esta es una oportunidad emocionante en una empresa de servicios de bienestar en crecimiento, que valora el servicio al cliente y la atención al detalle. El entorno laboral es acogedor y profesional, brindando un impacto significativo al ser la primera imagen del spa y proporcionar una experiencia excepcional a los clientes.

Responsabilidades Clave

• Atender a los clientes de manera eficiente, cordial y profesional, facilitando un ambiente acogedor desde el primer contacto.
• Gestionar la programación de citas y garantizar que todos los servicios sean coordinados sin inconvenientes.
• Recibir y procesar pagos de servicios, asegurando un manejo adecuado de la caja y los registros financieros.
• Responder a consultas generales y proporcionar información sobre servicios, tratamientos y promociones.
• Mantener el área de recepción organizada y presentable, reflejando la calidad y el estándar del spa.
• Colaborar con el equipo de terapeutas para coordinar horarios y atender las necesidades específicas de los clientes.
• Realizar seguimiento con clientes después de sus visitas para fomentar la lealtad y feedback continuo.

Requisitos y Calificaciones Preferidas

• Bachillerato requerido.
• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en un entorno de spa o hotel.
• Habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
• Conocimiento en el uso de software de gestión de citas y pagos.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas.
• Certificaciones en atención al cliente (preferido).
• Mínimo 1-2 años de experiencia en roles similares.

Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y colaborativo, con un salario de $2250 MXN por semana. Esta posición es de tiempo completo y requiere presencia en Ciudad de México, sin opción remota.