En Company, una empresa líder en el sector servicios en Guayaquil, buscamos una Recepcionista con conocimiento en marketing para unirse a nuestro equipo presencial y contribuir al excelente servicio al cliente y la gestión administrativa. Esta posición es ideal para profesionales que desean desarrollarse en un ambiente dinámico, con oportunidades claras de crecimiento y aprendizaje en marketing aplicado a la atención y comunicación con clientes.
Ubicados en Guayaquil, Guayas, Ecuador, ofrecemos un puesto de tiempo completo presencial donde podrás potenciar tus habilidades organizativas y de comunicación, además de participar en proyectos que integran marketing digital y atención al cliente. Si eres una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera profesional.
Responsabilidades Clave
- Recibir y dar la bienvenida cordial a visitas presenciales, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
- Atender llamadas telefónicas y gestionar correos electrónicos con eficiencia y profesionalismo, resolviendo dudas y canalizando solicitudes.
- Controlar las entradas y salidas del consultorio para mantener un ambiente seguro y ordenado.
- Acompañar y orientar a los usuarios según sus necesidades, facilitando la navegación dentro del consultorio.
- Recibir y organizar la paquetería del consultorio, garantizando la correcta distribución y archivo.
- Organizar y archivar documentos, incluyendo registros de clientes y resultados de pruebas, manteniendo la confidencialidad y orden.
- Mantener el control y la atención de reservas o citas, optimizando la agenda para mejorar la eficiencia del consultorio.
- Preparar facturas y gestionar cobros relacionados, asegurando precisión y cumplimiento de políticas internas.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente, preferiblemente en consultorios o entornos similares.
- Conocimientos básicos en marketing, especialmente en comunicación y atención al cliente.
- Habilidades comunicativas claras y amables, con capacidad para resolver problemas.
- Organización y manejo eficiente de documentación y agendas.
- Dominio básico de herramientas informáticas (correo electrónico, Microsoft Office).
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
Preferido:
- Formación técnica o cursos en marketing o administración.
- Experiencia en gestión de redes sociales o apoyo en campañas de marketing digital.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado local en Guayaquil.
- Vacaciones pagadas y beneficios de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en marketing y atención al cliente.
- Ambiente laboral cordial y colaborativo.
- Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
- Horario presencial con enfoque en balance vida-trabajo.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia en marketing para postular? No es obligatorio, pero se valoran conocimientos básicos o cursos relacionados para apoyar tareas de comunicación y atención.
¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial y de tiempo completo, con horario estándar de oficina en Guayaquil.
¿Se ofrece algún tipo de capacitación? Sí, brindamos capacitaciones internas para fortalecer habilidades en marketing y atención al cliente.
¿Cuál es el rango salarial para esta posición? El salario es competitivo y acorde al mercado local, con beneficios adicionales.
¿Hay posibilidad de crecimiento dentro de la empresa? Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades para avanzar en áreas administrativas y de marketing.
¿Se requiere manejar algún software específico? Se espera manejo básico de Microsoft Office y correo electrónico; se capacita en sistemas internos si es necesario.
Para más información sobre salarios en recepción en Ecuador: Indeed Ecuador – Salarios de Recepcionista
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