Recepcionista Coordinadora De Atención Al Paciente

Vacante: Recepcionista / Coordinadora de Atención al Paciente
Ubicación: Santa Fe, Cuajimalpa, CDMXHorario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
En Be Smile buscamos una persona con actitud positiva, excelente trato al cliente y orientación a resultados para convertirse en la primera imagen de nuestra clínica.
Perfil que buscamos
* Excelente presentación profesional.* Carismática, amable y con facilidad para relacionarse con las personas.* Excelente comunicación verbal y escrita.* Actitud de servicio y enfoque en brindar una experiencia excepcional al paciente.* Espíritu comercial y gusto por las ventas.* Proactiva, organizada y responsable.* Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o ventas.* Manejo de Microsoft Excel (nivel básico a intermedio).* Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.* Inglés básico a intermedio para atender pacientes extranjeros.* Preparatoria concluida (deseable licenciatura trunca o concluida).
Principales responsabilidades
* Recibir y dar la bienvenida a los pacientes.* Gestionar la agenda de los doctores.* Confirmar y reprogramar citas.* Dar seguimiento a pacientes potenciales y tratamientos pendientes.* Atender llamadas, WhatsApp y redes sociales.* Explicar presupuestos, promociones y opciones de pago.* Apoyar en el cierre de tratamientos y seguimiento comercial.* Realizar cobros, cortes de caja y manejo de terminal bancaria.* Mantener actualizada la información de los pacientes en Dentalink.
Ofrecemos
* Sueldo base competitivo.* Esquema de bonos y comisiones por resultados.* Capacitación continua.* Excelente ambiente laboral.* Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas las ventas y quieres formar parte de un equipo comprometido con transformar sonrisas, ¡nos encantaría conocerte!