Recepcionista De Hotel

TRABAJO ABORDO DE CRUCEROS DE TURISMO 🎯 RESUMEN DEL PUESTOBuscamos Front Desk Agents apasionados por la atención al cliente y los viajes para unirse a nuestro equipo a bordo. Como parte esencial de la experiencia del huésped, serás el rostro amable que resuelve necesidades, gestiona reservas y garantiza que cada pasajero viva una experiencia memorable desde el momento en que sube a bordo. ¿QUE OFRECE LA EXPERIENCIA CRUCEROS?Salario competitivo en dólares.Alojamiento y comida incluidos durante el contrato.Vuelos cubiertos desde tu ciudad de origen.Viajes por el mundo (Caribe, Mediterráneo, Asia, etc.).Contratos de 6-8 meses a bordo + descanso 📌 RESPONSABILIDADESResolver consultas, quejas y solicitudes con empatía y profesionalismo.Coordinar reservas para excursiones, restaurantes y servicios adicionales.Utilizar sistemas de gestión hotelera (ej: Fidelio, Opera) para actualizar datos de huéspedes.Colaborar con otros departamentos (limpieza, restaurantes, entretenimiento) para optimizar la experiencia del pasajero.Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y sanitarios. ✅ REQUISITOSExperiencia y habilidades:1 año minimo de experiencia en puestos de FRONT DESK HOTELEROManejo de sistemas de reservas o PMS (Fidelio, Opera, etc.).Inglés fluido (nivel B2+). Otros idiomas (alemán, francés, mandarín) son un plus.Excelente comunicación interpersonal y resolución de conflictos.Adaptabilidad para trabajar en entornos multiculturales y bajo presión. Deseable (no excluyente):Experiencia previa en cruceros o hotelería de lujo.Certificación STCW (o disposición para obtenerla). 🚀 ¿QUÉ NECESITAS PARA TRIUNFAR EN ESTE ROL?Mentalidad de servicio: Anticipar necesidades y superar expectativas.Resiliencia: Mantener la calma en picos de demanda o situaciones desafiantes.Conexión multicultural: Comprender y respetar diferencias culturales de huéspedes y compañeros. Postúlate directamente en CazVid.