Recepcionista de Hotel en Puerto Vallarta, Jalisco

Jan Sytze Heegstra busca un Recepcionista de Hotel para incorporarse a su equipo en Puerto Vallarta, Jalisco, México. Este puesto es a tiempo completo y ofrece un ambiente dinámico donde se interactúa con huéspedes de diversas culturas, impactando directamente en su experiencia mediante un servicio excepcional.

Responsabilidades Clave

• Atender y recibir a los huéspedes en su llegada al hotel.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente.
• Brindar información clara sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
• Responder consultas y resolver problemas para garantizar la satisfacción del huésped.
• Manejar la correspondencia y comunicaciones internas del hotel.
• Colaborar con los equipos de limpieza y mantenimiento para mantener altos estándares de calidad.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción y atención al cliente.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades destacadas en atención al cliente.
• Certificaciones relevantes serán valoradas.
• Experiencia previa en recepción hotelera es preferida pero no obligatoria.

El candidato trabajará con herramientas tecnológicas comunes en la industria hotelera y formará parte de un equipo cohesivo que colabora estrechamente con otros departamentos para ofrecer una experiencia inolvidable a los huéspedes. Reportará directamente al gerente de recepción y tendrá la oportunidad de interactuar transversalmente con diferentes áreas del hotel.