Recepcionista de hotel en Puerto Vallarta, Jalisco

Jan Sytze Heegstra busca un/a recepcionista de hotel para un puesto de tiempo completo en Puerto Vallarta, Jalisco, México. En este rol de atención al cliente, contribuirás directamente a la experiencia de huéspedes de diversas culturas en un entorno hotelero activo.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes a su llegada.
• Gestionar reservas, registros de entrada y salidas (check-in y check-out).
• Informar sobre los servicios del hotel y las opciones de interés en la zona.
• Responder consultas y ayudar a resolver problemas de los huéspedes.
• Gestionar correspondencia y comunicaciones de recepción.
• Coordinarte con los equipos de limpieza y mantenimiento para apoyar la satisfacción de los huéspedes.
• Realizar tareas administrativas propias de recepción y del área de front desk.

Requisitos y perfil

• Bachillerato.
• Habilidades sólidas de atención al cliente.
• Experiencia previa en recepción hotelera o en un puesto similar: deseable, no obligatoria.
• Certificaciones relevantes: se pueden indicar si aplica.
• Disposición para colaborar con recepción y otros departamentos del hotel.

Trabajarás con herramientas habituales de la industria hotelera y reportarás al gerente de recepción. La colaboración entre departamentos será clave para ofrecer una experiencia positiva a cada huésped.

Ubicación: Puerto Vallarta, Jalisco, México. Modalidad: presencial. Jornada: tiempo completo. No se especifica información salarial.