Recepcionista De Hotel

Descripción de la empresa Hotel Parque Quilquico es una empresa hotelera orientada a ofrecer experiencias de alojamiento cercanas a la naturaleza y al patrimonio local. Nos enfocamos en un servicio personalizado, cálido y profesional, buscando que cada huésped se sienta bienvenido y cuidado durante toda su estancia. Descripción del puesto Recepcionista de hotel, serás la primera persona de contacto para las personas alojadas y visitas, brindando información, apoyo y una bienvenida cordial. Te encargarás de realizar check-in y check-out, gestionar reservas y atender llamadas telefónicas, así como responder consultas presenciales y por correo. También registrarás incidencias, coordinarás con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración), realizas tareas administrativas básicas relacionadas con la recepción y te encargas de la coordinación de tareas diarias entre las distintas áreas. Es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en nuestras instalaciones en Castro.RequisitosAptitudes interpersonales sólidas: trato cordial y respetuoso, empatía, paciencia y sobre todo pasión por la hotelería.Experiencia en tareas de recepción: gestión reservas, atención al público, manejo sistemas hoteleros y control entradas salidas.Buena comunicación: escucha activa y claridad al transmitir información.Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita en español; se valorará conocimiento de otros idiomas (especialmente inglés).Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos orientados al servicio.Disponibilidad para trabajar en turnos 6x1, que incluyen, fines de semana y festivos según la operativa del hotel. Los turnos no necesariamente son rotativos.