En Company, una empresa líder en el sector hotelero en Bogotá, Colombia, buscamos un Recepcionista de Hotel comprometido y con excelente presencia para unirse a nuestro equipo. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con oportunidades de crecimiento y capacitación continua. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de una compañía en expansión, esta es tu oportunidad.
Como recepcionista, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, desempeñando un rol clave en la experiencia del cliente. Ubicado en Bogotá D.C., este puesto es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio excepcional que marque la diferencia.
Responsabilidades Clave
- Gestionar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente, asegurando una experiencia fluida para los huéspedes.
- Realizar la facturación precisa y oportuna, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y normativas fiscales vigentes.
- Controlar el inventario de minibares, verificando y reportando cualquier inconsistencia para mantener la calidad del servicio.
- Apoyar en la operatividad diaria del hotel, colaborando con otros departamentos para optimizar procesos y resolver incidencias.
- Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas, solicitudes y reclamos con amabilidad y profesionalismo.
- Mantener una presentación personal impecable y un ambiente ordenado en la recepción, reflejando la imagen corporativa.
- Registrar información relevante de los huéspedes y actualizar bases de datos con precisión para facilitar la gestión interna.
- Colaborar en la implementación de protocolos de seguridad y calidad, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente en el sector turismo.
- Excelente presencia y habilidades comunicativas en español.
- Conocimiento básico en facturación y manejo de sistemas administrativos hoteleros.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos en Bogotá D.C.
Preferido:
- Formación técnica o tecnológica en hotelería, turismo o áreas afines.
- Conocimientos en inglés básico para atención a huéspedes internacionales.
- Habilidades en manejo de inventarios y control de minibar.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector hotelero.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado de Bogotá, con prestaciones sociales completas.
- Capacitación continua para fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- Ambiente laboral agradable y colaborativo en una empresa en crecimiento.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del sector hotelero.
- Horario presencial con turnos rotativos que permiten balancear vida personal y laboral.
- Seguro médico complementario y beneficios sociales conforme a la ley colombiana.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?
El puesto requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, en modalidad presencial en Bogotá.
¿Se requiere experiencia previa en hoteles grandes?
No es obligatorio, pero se valora experiencia en recepción o atención al cliente en el sector hotelero o turismo.
¿Qué habilidades son esenciales para tener éxito en este rol?
Buena comunicación, atención al detalle, manejo básico de sistemas de facturación y una excelente presentación personal.
¿La empresa ofrece capacitación para el puesto?
Sí, Company ofrece capacitación continua para apoyar tu desarrollo profesional y mejorar tus competencias.
¿Cuál es el rango salarial para esta posición en Bogotá?
El salario competitivo está entre COL$1.200.000 y COL$1.800.000 por mes, acorde a la experiencia y habilidades.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, fomentamos el desarrollo interno y ofrecemos oportunidades para avanzar en el sector hotelero.
Para más información sobre salarios en el sector hotelero en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia – Estadísticas Laborales
Si estás listo para impulsar tu carrera y formar parte de un equipo profesional en Bogotá, ¡no esperes más!
Recursos Adicionales
Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia
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