Recepcionista de Hotel en Lima, Perú

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel en Lima, Perú para brindar una atención cálida y eficiente a los huéspedes. En este puesto de tiempo completo, serás la primera impresión del hotel y contribuirás a ofrecer una estancia agradable e inolvidable.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes durante su llegada y estancia.
• Gestionar reservas y procesos de check-in y check-out.
• Informar sobre los servicios del hotel, los alrededores y las actividades locales.
• Usar el sistema de gestión hotelera y verificar la facturación de los servicios.
• Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para atender las necesidades de los huéspedes.
• Resolver consultas y situaciones difíciles con profesionalismo y empatía.
• Mantener el área de recepción limpia y organizada.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Al menos un año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar del sector hotelero.
• Buena comunicación oral y escrita en español; se valorará el conocimiento de otro idioma.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
• Conocimientos prácticos de software de gestión hotelera.
• Actitud amable, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.

Lo que ofrece el puesto

Te integrarás a un equipo colaborativo y entusiasta, en un ambiente de trabajo positivo y de apoyo. La organización destaca las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, además de ofrecer beneficios. La remuneración no está especificada en el anuncio.

Modalidad: presencial, tiempo completo. Ubicación: Lima, provincia de Lima, Perú.