En Company, una empresa líder en el sector hotelero en Asunción, Paraguay, buscamos un(a) Recepcionista comprometido(a) y profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Esta posición es clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que cada registro y atención cumpla con los más altos estándares de calidad de nuestra cadena hotelera. Si hablas inglés fluido y cuentas con amplia experiencia en atención al cliente, esta es una oportunidad ideal para desarrollar tu carrera en un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento y capacitación continua.
Ubicado en el corazón de Asunción, ofrecemos un ambiente laboral estable, con enfoque en el desarrollo profesional y la posibilidad de avanzar dentro de la organización. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora la excelencia, el trabajo en equipo y la atención personalizada.
Responsabilidades Clave
- Acoger y recibir a los huéspedes del hotel con una actitud cordial y profesional.
- Realizar los registros de ingreso y salida siguiendo los procedimientos establecidos por la cadena hotelera.
- Gestionar las reservas y asignaciones de habitaciones con precisión y eficiencia.
- Atender consultas y solicitudes de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Mantener actualizados los sistemas de gestión hotelera y documentación requerida.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y satisfactoria para los huéspedes.
- Cumplir con los estándares de calidad y políticas internas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Reportar cualquier incidencia o situación relevante al supervisor inmediato.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia comprobable en recepción o atención al cliente en el sector hotelero.
- Dominio fluido del idioma inglés, tanto oral como escrito.
- Habilidades comunicativas y de servicio al cliente excepcionales.
- Capacidad para manejar sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas básicas.
- Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horario presencial en Asunción.
Preferido:
- Conocimientos adicionales en otros idiomas o en gestión hotelera avanzada.
- Experiencia en manejo de situaciones de alta presión o clientes exigentes.
- Interés en desarrollo profesional y formación continua en el área.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado local.
- Seguro médico para ti y beneficios adicionales.
- Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación paraguaya.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
- Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada en el sector hotelero.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario hablar inglés para postular? Sí, el dominio fluido del inglés es imprescindible para comunicarse con huéspedes internacionales y cumplir con los estándares de la cadena.
¿La posición es presencial o remota? Esta posición es 100% presencial en nuestras instalaciones en Asunción.
¿Qué experiencia mínima se requiere? Se solicita experiencia previa comprobable en recepción o atención al cliente, preferentemente en hoteles.
¿Ofrecen capacitación continua? Sí, brindamos capacitaciones periódicas para apoyar tu desarrollo profesional y mejorar tus competencias.
¿Cuáles son los horarios de trabajo? Los horarios son rotativos y presenciales, adaptados a las necesidades operativas del hotel.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el crecimiento interno y ofrecemos oportunidades para avanzar en tu carrera.
Para más información sobre el sector hotelero en Paraguay y salarios promedio, puedes consultar el portal oficial del Ministerio de Trabajo de Paraguay.
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¿Cómo puedo aplicar? Aplica hoy enviando tu CV actualizado y carta de presentación a través de nuestro portal o directamente en nuestras oficinas. No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo profesional y en crecimiento.
