En Company, una organización en constante crecimiento ubicada en Cali, Valle del Cauca, buscamos un(a) Recepcionista comprometido(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Esta posición es clave para garantizar una atención eficiente y profesional a nuestros clientes y colaboradores, contribuyendo al buen funcionamiento operativo de la empresa.
Si tienes habilidades en atención al cliente, manejo básico de Microsoft Word y te interesa desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un entorno laboral con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, ideal para quienes desean avanzar en su carrera administrativa y operativa.
Responsabilidades Clave
- Atender y controlar las llamadas entrantes, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Gestionar la recepción y asignación de citas con eficiencia para optimizar la agenda del equipo.
- Mantener el control de datos y registros administrativos con precisión y confidencialidad.
- Supervisar al personal operativo asignado, garantizando el cumplimiento de las tareas diarias.
- Brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo dudas y canalizando solicitudes adecuadamente.
- Utilizar herramientas básicas de Microsoft Word para la elaboración y organización de documentos.
- Colaborar con otros departamentos para facilitar procesos internos y mejorar la experiencia del cliente.
- Reportar incidencias y sugerir mejoras para optimizar las operaciones de recepción y atención.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en roles similares de recepción o atención al cliente.
- Conocimiento básico en Microsoft Word y manejo de datos.
- Habilidades comunicativas claras y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y supervisar personal operativo.
- Organización, responsabilidad y manejo adecuado del tiempo.
Preferido:
- Experiencia previa en empresas del sector administrativo o comercial.
- Conocimientos adicionales en herramientas ofimáticas o sistemas de gestión.
- Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Lo Que Ofrecemos
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida en Cali.
- Oportunidades claras de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
- Capacitación continua en habilidades administrativas y atención al cliente.
- Horario presencial con enfoque en balance vida-trabajo.
- Beneficios adicionales conforme a la legislación laboral colombiana.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?
El puesto es presencial con un horario fijo de lunes a viernes, horario comercial estándar en Cali.
¿Se requiere experiencia previa en recepción?
Sí, se solicita al menos un año de experiencia en atención al cliente o recepción para garantizar un desempeño eficiente.
¿Es necesario manejar algún software específico?
El manejo básico de Microsoft Word es indispensable; conocimientos adicionales en otras herramientas serán valorados.
¿La posición ofrece oportunidades de crecimiento?
Sí, promovemos el desarrollo profesional interno y capacitaciones constantes para avanzar en la carrera administrativa.
¿Cuál es el rango salarial para esta posición?
El salario está acorde con el mercado local en Cali y cumple con las normativas laborales vigentes.
¿Se permite trabajo remoto?
No, esta posición requiere presencia física en las oficinas de la empresa en Cali.
Para más información sobre salarios en el sector administrativo en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia
Recursos Adicionales
Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia
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