En GRUPO EGO DENT, una empresa líder en el sector dental en Ciudad de México, estamos en plena expansión y buscamos un(a) Recepcionista comprometido(a) y profesional para unirse a nuestro equipo. Esta posición presencial ofrece una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al servicio al cliente. Si tienes experiencia en atención telefónica y manejo de pacientes, y deseas crecer en una empresa con valores sólidos, esta es tu oportunidad.
Ubicado en Ciudad de México, este puesto es tiempo completo y no es elegible para trabajo remoto. Buscamos personas con habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia. Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes mientras avanzas en tu carrera profesional.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas telefónicas con cortesía y profesionalismo, asegurando una comunicación clara y efectiva.
- Recibir a los pacientes en su llegada, registrarlos correctamente en el sistema y verificar sus datos personales y citas.
- Coordinar agendas y citas médicas, optimizando el flujo de pacientes para mejorar la eficiencia del consultorio.
- Mantener el área de recepción organizada y presentable, reflejando la imagen profesional de GRUPO EGO DENT.
- Gestionar la documentación y expedientes de pacientes con confidencialidad y orden.
- Brindar información básica sobre servicios y procedimientos dentales, canalizando dudas al personal adecuado.
- Colaborar con el equipo administrativo para mejorar procesos internos y la experiencia del paciente.
- Reportar cualquier incidencia o situación relevante al supervisor inmediato para su pronta resolución.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Preparatoria concluida como mínimo.
- Al menos 2 años de experiencia comprobable en recepción o atención al cliente, preferentemente en el sector salud o dental.
- Habilidades sólidas para contestar llamadas y manejar sistemas de registro de pacientes.
- Excelente comunicación verbal y trato amable con pacientes y equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento básico en manejo de herramientas informáticas y sistemas de agenda.
Preferido:
- Experiencia previa en clínicas dentales o consultorios médicos.
- Conocimientos en atención al cliente y resolución de conflictos.
- Interés en desarrollo profesional y capacitación continua.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado de Ciudad de México.
- Seguro médico para ti y posibilidad de extensión familiar.
- Vacaciones pagadas y días de descanso conforme a la ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente laboral respetuoso, inclusivo y colaborativo.
- Capacitación continua en atención al cliente y manejo administrativo.
- Estabilidad laboral con contrato formal y prestaciones superiores.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es de tiempo completo, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para comida.
¿Se requiere experiencia en el sector dental?
Es preferible, pero no indispensable. Valoramos experiencia en recepción y atención al cliente en cualquier sector, especialmente en salud.
¿El puesto es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Ciudad de México.
¿Qué habilidades tecnológicas son necesarias?
Se requiere manejo básico de sistemas de agenda y herramientas informáticas comunes como Microsoft Office.
¿Hay oportunidades de crecimiento?
Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar dentro de la empresa.
¿Cómo puedo aplicar?
Envía tu currículum actualizado a través del formulario de nuestra página o directamente al correo indicado en la oferta. Aplica hoy y forma parte de un equipo que valora tu talento.
Para más información sobre el sector salud y oportunidades laborales en Ciudad de México: Secretaría de Salud México
También puedes consultar estadísticas salariales para recepcionistas en Ciudad de México en: Salary Explorer
Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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