Recepcionista en Madrid – Atención y Bienvenida a Huéspedes

¿Buscas una oportunidad como recepcionista en Madrid? Únete a nuestro equipo y sé la primera impresión que reciben nuestros huéspedes. Si tienes habilidades de comunicación, atención al cliente y te apasiona brindar un servicio excepcional, esta posición es para ti.

ACERCA DEL PUESTO
Como recepcionista en Madrid, serás responsable de recibir y atender a los huéspedes, gestionar reservas y proporcionar información útil sobre la ciudad y los servicios del hotel. Tu papel es fundamental para garantizar una experiencia positiva desde el primer contacto.

RESPONSABILIDADES CLAVE
– Dar la bienvenida y hacer el check-in de los huéspedes con una actitud profesional y cordial.
– Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales.
– Proporcionar información sobre servicios del hotel y atracciones locales.
– Coordinar con otros departamentos para asegurar una estancia cómoda.
– Mantener la recepción organizada y gestionar llamadas y correos.
– Resolver incidencias y atender quejas de manera eficiente.
– Realizar tareas administrativas relacionadas.

REQUISITOS
– Experiencia previa en atención al cliente o recepción.
– Excelente comunicación en español; valorable inglés.
– Actitud amable, profesional y proactiva.
– Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
– Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
– Conocimiento básico de sistemas de gestión hotelera.
– Orientación al cliente y habilidades organizativas.

BENEFICIOS Y CULTURA
Formarás parte de un equipo dinámico en un entorno profesional y amigable en Madrid. Ofrecemos formación continua, oportunidades de crecimiento y un ambiente que valora la diversidad y el compromiso. Disfruta de beneficios como horario flexible, descuentos en servicios y un ambiente de trabajo colaborativo. Valoramos la iniciativa y la pasión por el servicio, promoviendo un equilibrio saludable entre vida laboral y personal.

¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo como recepcionista en Madrid!