En Company, una empresa comprometida con la excelencia en el sector hotelero en Punta Cana, buscamos un Recepcionista nocturno para unirse a nuestro equipo en La Altagracia, República Dominicana. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y multicultural, con un salario competitivo de RD$325 por mes y beneficios adicionales que apoyan tu crecimiento y bienestar.
Si te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa que valora la calidad y el servicio, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera en el sector turístico, uno de los más importantes y en constante crecimiento en la región.
Responsabilidades Clave
- Recibir a los huéspedes con una actitud profesional y cordial, asegurando una experiencia positiva desde su llegada.
- Atender consultas y solicitudes de los clientes durante el turno nocturno, garantizando su satisfacción y comodidad.
- Contestar el teléfono de manera eficiente, gestionando reservas, información y comunicaciones internas.
- Registrar correctamente la entrada y salida de huéspedes en el sistema, manteniendo la precisión y confidencialidad de los datos.
- Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias o requerimientos especiales durante la noche.
- Supervisar las áreas comunes durante el turno para asegurar el orden y la seguridad de los huéspedes.
- Reportar cualquier anomalía o situación relevante al supervisor o encargado correspondiente.
- Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de la empresa.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción, preferiblemente en hotelería.
- Habilidades comunicativas claras y amables, con dominio del español.
- Capacidad para manejar sistemas telefónicos y básicos de registro de huéspedes.
- Disponibilidad para trabajar en turno nocturno y en modalidad presencial.
- Responsabilidad, puntualidad y orientación al servicio.
Preferido:
- Conocimientos básicos en inglés para atención a turistas internacionales.
- Experiencia en manejo de software de gestión hotelera.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas bajo presión.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector turístico.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de RD$325 por mes, acorde al mercado local.
- Seguro médico para el empleado.
- Vacaciones pagadas conforme a la legislación dominicana.
- Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral respetuoso y multicultural en una zona turística de alto crecimiento.
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida del sector hotelero.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?
El puesto es para turno nocturno, generalmente de 10:00 p.m. a 6:00 a.m., en modalidad presencial en Punta Cana.
¿Se requiere experiencia previa en hotelería?
Se requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente o recepción, preferiblemente en el sector hotelero.
¿Qué beneficios ofrece la empresa?
Además del salario, ofrecemos seguro médico, vacaciones pagadas y oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
¿Es necesario hablar inglés?
No es obligatorio, pero se valora positivamente para atender a turistas internacionales.
¿Cómo puedo postularme?
Para postularte, envía tu CV actualizado a través del portal de la empresa o acude directamente a nuestras oficinas en Punta Cana para una entrevista.
¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para que puedas avanzar en tu carrera dentro del sector hotelero.
Para más información sobre salarios en el sector hotelero en República Dominicana: Estadísticas laborales del sector hotelero
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