Recepcionista y Coordinador de Citas de Servicio en Sacramento, California

Sacramento,California,United States Presencial Tiempo Completo $3,600 por hora

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En Company, una empresa consolidada en Sacramento, California, dedicada a brindar servicios excepcionales a nuestros clientes, buscamos un Recepcionista y Coordinador de Citas de Servicio para unirse a nuestro equipo de tiempo completo. Esta posición presencial es clave para garantizar una comunicación fluida con nuestros clientes y optimizar la programación de servicios, contribuyendo directamente al crecimiento y la satisfacción del cliente.

Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas en español y deseas desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un salario competitivo de 20 USD por hora, junto con beneficios como seguro médico, vacaciones pagadas y un plan de jubilación. Únete a nuestro equipo en Sacramento y avanza en tu carrera con oportunidades de capacitación y crecimiento.

Responsabilidades Clave

Atender llamadas entrantes al número principal, garantizando una comunicación clara y profesional.
Registrar todas las llamadas recibidas y notificar oportunamente al responsable designado para su seguimiento.
Enviar mensajes de texto y correos electrónicos a clientes que tienen servicios próximos, asegurando recordatorios efectivos.
Programar citas de servicio según las solicitudes y disponibilidad, optimizando la agenda del equipo técnico.
Recibir entregas de correo, UPS y camiones para el almacén, verificando la documentación y el estado de los paquetes.
Apoyar a representantes de ventas y coordinadores de citas con tareas administrativas, facilitando su productividad.
Mantener un ambiente organizado en la recepción y asegurar que los procesos administrativos se cumplan con precisión.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y los procesos internos.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción, preferiblemente en entornos de servicios o ventas.
Dominio avanzado del español, tanto oral como escrito, con habilidades claras de comunicación.
Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar actividades en un entorno dinámico.
Conocimiento básico en manejo de sistemas telefónicos y correo electrónico.
Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.

Preferido:

Experiencia previa en programación de citas o coordinación administrativa.
Conocimientos en herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).
Habilidades para trabajar en equipo y adaptarse a cambios rápidos.
Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo: 20 USD por hora con revisiones periódicas.
Seguro médico completo para ti y posibilidad de extender a familiares.
Vacaciones pagadas para un adecuado equilibrio entre vida laboral y personal.
Plan de jubilación para asegurar tu futuro financiero.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente laboral inclusivo y colaborativo en una empresa en crecimiento.
Ubicación céntrica en Sacramento, fácil acceso y transporte público cercano.

Preguntas Frecuentes

¿Esta posición es presencial o remota?
La posición es presencial en nuestras oficinas de Sacramento, California.

¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es de tiempo completo, generalmente de lunes a viernes, con horarios estándar de oficina.

¿Se requiere experiencia previa en atención telefónica?
Sí, se recomienda al menos un año de experiencia en atención al cliente o recepción para garantizar un desempeño efectivo.

¿Qué tipo de beneficios ofrece la empresa?
Ofrecemos seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación y oportunidades de capacitación continua.

¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, fomentamos el desarrollo interno y ofrecemos capacitaciones para avanzar en tu carrera.

¿Cómo puedo aplicar a esta vacante?
Para aplicar, envía tu currículum actualizado y una carta de presentación a través de nuestro portal de empleo o directamente en la oficina.

Para más información sobre salarios en el sector de recepción en California: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.

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