Referente De Gobierno De Canales Digitales

SANATORIO ALLENDE – REFERENTE DE GOBIERNO DE CANALES DIGITALES Misión: Gobernar y coordinar campañas de atención al paciente a través de soluciones digitales, asistidas y no asistidas. Principales desafíos: * Identificar necesidades de comunicación y atención digital. * Asesorar en campañas digitales y mejores prácticas por canal. * Gestionar plantillas de WhatsApp Business y soporte del Portal Web. * Implementar bots, agentes de IA y campañas digitales. * Coordinar requerimientos con proveedores tecnológicos. * Analizar objetivos e indicadores de los canales. * Elaborar documentación operativa. * Capacitar a los usuarios internos en el uso de herramientas digitales. Buscamos: * Formación terciaria o universitaria en curso en Comunicación, Marketing o Sistemas, excluyente. * Experiencia en gestión de canales digitales, atención al cliente o comunicación, excluyente. * Se valorará experiencia coordinando proveedores tecnológicos, deseable. * Conocimientos de WhatsApp Business, campañas digitales, plataformas de mensajería, indicadores y análisis de datos. * Manejo de Excel, paquete Office y CRM. * Persona responsable, proactiva y resolutiva, con autonomía, iniciativa y una marcada orientación al logro de resultados. 📩 Enviar CV a: Asunto: Referente de Gobierno de Canales Digitales