Referral Program Manager

Funciones

• Ser dueño/a del programa: estrategia, incentivos, relación con referidores, coordinación entre áreas y resultados.
• Diseñar y ajustar niveles, recompensas y comisiones junto a Finanzas.
• Gestionar como account manager a nuestros referidores de mayor volumen (Embajadores y Partners): seguimiento, acuerdos, liquidaciones y crecimiento.
• Coordinar campañas con CRM, Paid Media, VIP y contact center.
• Definir reglas antifraude con Riesgo y aprobar liquidaciones.
• Asegurar, junto a Legal, Compliance y Juego Responsable, que el programa cumpla con la regulación.
• Configurar y operar el programa en Smartico (CRM y TAP).
• Liderar una reunión quincenal con las áreas involucradas y reportar mensualmente los resultados del canal.
• Vas a reportar a la Gerencia de Adquisición y trabajar en estrecha colaboración con Retención, CRM, VIP y contact center.

Requisitos

• Experiencia en iGaming, idealmente en afiliados o adquisición.
• Manejo de métricas de negocio: CPA, revenue share, LTV.
• Experiencia con CRM o plataformas de afiliados (Se valora Smartico).
• Suma mucho si gestionaste programas de referidos o comunidades.

Horario

• 100% Remoto

Como aplicar

• Enviar CV por correo electrónico.
• Indicar en el asunto: Referral Program Manager