Relationship Manager Banca Privada

En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.
Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.
¿Cuál será tu propósito? Brindar asesoría personalizada a los clientes de más alto perfil del grupo financiero a través del conocimiento de productos bancarios (Cuentas e inversiones), tarjetas de crédito, fondos de inversión, producto bursátil y otros productos complementarios, esto de acuerdo a las necesidades del cliente y las condiciones de mercado, para generar relaciones de alta calidad y durabilidad con nuestros clientes, así como niveles sobre salientes de satisfacción y vinculación.
Dentro de las funciones más relevantes encontrarás: Administrar de manera integral la relación de los clientes del segmento y sus grupos familiares, a través de los diferentes canales de servicio habilitados para la gestión sus necesidades, para lograr una alta satisfacción del cliente y un aumento en su vinculación a BAC (A nivel local y off-shore).Aumentar la rentabilidad de su cartera de clientes asignada y promover el crecimiento de la misma, con la asesoría proactiva en productos de inversión y crédito (Crosselling) disponibles para el Segmento Patrimonial a nivel Bancario y Bursátil, para lograr los objetivos de alcance de presupuesto, crecimiento de la cartera y rentabilidad esperada de la misma, logrando un cumplimiento integral de sus metas de colocación de los diferentes productos y servicios de la organización.Liderar la coordinación de la gestión de negocio y operativa generada por la interacción con los clientes de su cartera, ya sea con otras unidades de negocio (Áreas o segmentos), así como con el Back office respectivo a nivel interno y externo del área Patrimonial, para fomentar una gestión eficiente de la operativa, para mantener y mejorar la ejecución y seguimiento de los trámites de su cartera en toda la organización (A nivel local y regional).Asegurar el cumplimiento de los requerimientos regulatorios para el correcto manejo con políticas de KyC de los clientes de su cartera a nivel local (CR) y en todos los países que conforman BAC a nivel Regional, para mantener un alineamiento con la regulación local e internacional de los clientes de su cartera, así como de políticas internas de la organización, salvaguardando los intereses de la organización y sus relacionados, así como la protección de la información privilegiada a la que tenemos acceso de nuestros clientes.Liderar y ejecutar proyectos designados por la Gerencia y Subgerencia del Segmento Patrimonial, para aportar con base en su experiencia en la mejora de los procesos y alcance de objetivos individuales y grupales (Agilidad).Mantener la correcta actualización de su conocimiento técnico a nivel de todos los productos incluidos en la oferta de valor del segmento patrimonial, con especial énfasis en la gestión de inversiones bancarias y bursátiles fomentando la correcta asesoría patrimonial para nuestros clientes y sus familias.Mantener apertura y liderazgo para la vinculación en diferentes proyectos transversales (Gestión del ecosistema), que permita y promueva la vinculación transversal de todas las necesidades de los clientes de su cartera en la organización, para gestionar a través de su relación privilegiada el crecimiento y satisfacción transversal de nuestros clientes en la organización.
¿Qué necesitás para aplicar a este puesto? Bachillerato Universitario finalizado en carreras de Ciencias Económicas o afín al puesto.Al menos 2 años de experiencia atendiendo clientes de alto perfil.Experiencia en fondos de inversión, puesto de bolsa, fondo inmobiliario, notas estructuradas, entre otros.Experiencia en el sector bancario (deseable).Dominio de Microsoft Office 365.Dominio de inglés (deseable).Vehículo propio y licencia de conducir al día. Debe de estar asegurado.
Competencias a evaluar: Creación de relacionesPlanificación y organizaciónPensamiento estratégicoOrientación a resultadosDinamismo
Generalidades del puesto: Ubicación: Torre Lexus, Escazú.Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.Modalidad: Hibrido.
Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad.
¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!