Representante de Atención al Cliente en Buenos Aires - Denis Paiva

Denis Paiva busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina. Este rol es clave para gestionar consultas y necesidades de los clientes, garantizando un servicio de alta calidad y fomentando la fidelización. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, ofreciendo soluciones personalizadas. Registrar todas las interacciones y mantener actualizada la base de datos de clientes. Colaborar con equipos internos para optimizar la experiencia del cliente. Identificar y escalar problemas complejos que requieran atención especializada. Realizar seguimiento puntual de casos abiertos hasta su resolución. Generar reportes sobre la satisfacción del cliente y proponer mejoras en los procesos. Requisitos y Calificaciones Educación secundaria completa. Comunicación efectiva y empatía en la atención al cliente. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no obligatoria. El ambiente laboral promueve el trabajo en equipo y la colaboración entre departamentos, permitiendo al representante tener una visión integral de la operación y contribuir a la mejora continua del servicio.