Representante de atención al cliente (remoto, medio tiempo)

Gime Silva busca un/a Representante de atención al cliente remoto/a a medio tiempo. Serás el primer punto de contacto para los clientes y les brindarás información y apoyo con paciencia, claridad y eficacia. Esta oportunidad flexible es ideal para personas con buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender consultas y reclamos de manera amable, paciente y efectiva.
• Ofrecer información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Colaborar con el equipo y otros departamentos para coordinar soluciones.
• Registrar las interacciones y dar seguimiento a los problemas hasta su resolución.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Contribuir a un entorno de trabajo colaborativo y participar en sesiones de retroalimentación.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Habilidades de comunicación efectiva, paciencia y responsabilidad.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.

Modalidad y jornada

El puesto es de medio tiempo y elegible para trabajo remoto. La ubicación específica no fue indicada. Se requiere utilizar herramientas habituales de atención al cliente y coordinar con otros departamentos para resolver las inquietudes de los clientes.

Únete a un equipo enfocado en mejorar la satisfacción del cliente y aportar una experiencia positiva mediante una comunicación clara y soluciones oportunas.