Representante de Atención al Cliente en Salud - Colombia

Omaira Rojo Rios busca un Representante de Atención al Cliente en Salud para integrarse a nuestro equipo en Colombia. Este puesto es clave para brindar un servicio excepcional en el sector salud, siendo el primer contacto para resolver dudas, inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.

Responsabilidades Clave

• Atender llamadas y consultas de clientes con información precisa y oportuna.
• Gestionar y resolver reclamaciones e inquietudes de manera eficiente.
• Orientar y asesorar sobre productos y servicios de salud.
• Registrar y actualizar datos de clientes en el sistema CRM.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral.
• Realizar seguimiento a casos abiertos asegurando la satisfacción del cliente.
• Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades y conocer nuevos productos.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades en comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas.
• Experiencia previa en atención al cliente es preferida.
• Conocimiento en herramientas y software de gestión de clientes es un plus.

Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y dinámico, ideal para desarrollar habilidades en el sector salud y mejorar la experiencia del cliente con un enfoque empático y resolutivo.

Salario: COP 2,500,000 por mes.

Tipo de empleo: Tiempo completo. Posibilidad de trabajo remoto.