Representante de Atención al Cliente en Salud – Colombia

Omaira Rojo Rios busca un Representante de Atención al Cliente en Salud para trabajar de tiempo completo de forma remota desde Colombia. La compensación es de COP 2,500,000 por mes.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas, proporcionando información precisa y oportuna.
• Gestionar y resolver reclamaciones e inquietudes con empatía y eficacia.
• Orientar a los clientes sobre productos y servicios de salud.
• Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema de gestión.
• Coordinar con otros departamentos para ofrecer una atención integral.
• Dar seguimiento a los casos abiertos y contribuir a la satisfacción del cliente.
• Participar en capacitaciones para fortalecer habilidades y conocer novedades de productos y servicios.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.
• El conocimiento de herramientas o software de gestión de clientes es una ventaja.

Sobre el puesto

Serás el primer punto de contacto para los clientes y ayudarás a mejorar su experiencia en el sector salud. Es una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y dinámico que valora el trabajo en equipo y la atención empática.