Representante de Call Center Dental en San Antonio, Texas

San Antonio,Texas,United States Presencial Tiempo Completo $3,500 por mes

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En Company, una empresa líder en servicios dentales en San Antonio, Texas, estamos en plena expansión y buscamos un Representante de Call Center Dental para unirse a nuestro equipo de tiempo completo. Esta posición presencial es ideal para personas con excelente actitud, habilidades bilingües en inglés y español, y ganas de crecer profesionalmente en el sector de atención al paciente. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en servicio al cliente y gestión administrativa, con posibilidades reales de avance dentro de la empresa.

Si eres una persona confiable, rápida para aprender y disfrutas de un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía que valora el compromiso y la excelencia. Además, trabajarás en San Antonio, una ciudad con gran crecimiento en el sector salud, lo que garantiza estabilidad y desarrollo a largo plazo.

Responsabilidades Clave

Programar citas dentales de manera eficiente para maximizar la agenda diaria.
Verificar la elegibilidad de seguros dentales para asegurar la cobertura de los pacientes.
Mantener un registro actualizado y preciso de todas las citas y llamadas realizadas.
Atender llamadas entrantes con una actitud profesional y amigable, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones.
Contactar a pacientes para recordar y confirmar sus citas, reduciendo la tasa de ausencias.
Comunicar información relevante sobre servicios dentales y promociones vigentes.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos internos y la experiencia del paciente.
Utilizar sistemas de gestión y software de call center para registrar interacciones y citas.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Bilingüe en inglés y español, con excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidad para multitareas y manejo de sistemas telefónicos y de gestión.
Actitud positiva, confiable y orientada al servicio al cliente.
Disponibilidad para trabajar tiempo completo en modalidad presencial en San Antonio.
Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a cambios en procesos.

Preferido:

Experiencia previa en call center o atención al cliente, preferiblemente en el sector salud o dental.
Conocimiento básico de seguros dentales y terminología médica.
Experiencia en manejo de agendas y confirmación de citas.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo acorde al mercado de San Antonio, Texas.
Seguro médico completo para empleados.
Vacaciones pagadas y días de descanso establecidos por ley.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Apoyo para el equilibrio entre vida laboral y personal.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario tener experiencia previa en call center dental? No es obligatorio, pero sí preferido. Valoramos la actitud y disposición para aprender.

¿El puesto es presencial o remoto? Esta posición es 100% presencial en nuestras oficinas de San Antonio, Texas.

¿Qué idiomas debo dominar? Es indispensable ser bilingüe en inglés y español para comunicarse eficazmente con todos los pacientes.

¿Cuáles son los horarios de trabajo? El puesto es de tiempo completo, con horarios establecidos que pueden incluir turnos matutinos o vespertinos.

¿Ofrecen capacitación para el puesto? Sí, brindamos capacitación inicial y continua para que puedas desempeñarte con éxito.

¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y promovemos desde dentro.

Para más información sobre salarios en el sector salud en Texas: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.

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