Representante de Servicio al Cliente - Trabajo Remoto

Gladilina González Lizardo busca un Representante de Servicio al Cliente comprometido y profesional para unirse a su equipo. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención eficiente y una comunicación clara.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Registrar y dar seguimiento a las interacciones con clientes usando software especializado.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención.
• Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y apoyar en la implementación de soluciones.
• Actualizar conocimientos sobre productos y políticas de la empresa.

Requisitos y Calificaciones

• Diplomado en Atención al Cliente o experiencia equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia en resolución de problemas y manejo de quejas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Conocimiento en software de gestión de clientes.

Este puesto es tiempo completo y ofrece una remuneración mensual de € 1500. Se permite trabajo remoto, facilitando la flexibilidad laboral.