En Company, una organización comprometida con la excelencia en atención al cliente y crecimiento constante en Tacoma, Washington, buscamos un Representante de Servicio al Cliente dedicado y motivado para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición de Tiempo Completo ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con un salario competitivo de 19 USD por hora y beneficios que incluyen seguro médico, vacaciones pagadas y plan de jubilación.

Si tienes habilidades sólidas en manejo de datos, atención al detalle y disfrutas interactuar con clientes nuevos, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera y formar parte de una empresa que valora la actitud positiva y el trabajo en equipo.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas telefónicas y presenciales con cortesía y profesionalismo, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
• Registrar y actualizar información en sistemas de datos con alta precisión y rapidez.
• Utilizar equipos de oficina estándar, incluyendo impresoras y escáneres, para apoyar procesos administrativos.
• Gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo la organización y atención al detalle.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
• Adaptarse rápidamente a cambios en procedimientos y tecnologías para optimizar el servicio.
• Demostrar una actitud positiva y motivada en todas las interacciones laborales.
• Contribuir al desarrollo del equipo mediante comunicación efectiva y apoyo mutuo.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia en entrada de datos y manejo de programas de oficina, especialmente Word y Excel.
• Habilidad para utilizar equipos de oficina comunes como impresoras y escáneres.
• Actitud positiva, confiabilidad y voz amable para atención telefónica.
• Capacidad para organizar tareas y prestar atención a detalles importantes.
• Facilidad para trabajar en equipo y manejar múltiples responsabilidades.
• Motivación para aprender y adaptarse a nuevos retos.
• Confort para interactuar con clientes nuevos y diversos.

Preferido:

• Experiencia previa en servicio al cliente en entornos presenciales.
• Conocimientos básicos de gestión administrativa o atención al cliente.
• Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo de 19 USD por hora con revisiones periódicas.
• Seguro médico completo para ti y acceso a planes de bienestar.
• Vacaciones pagadas y días de descanso para mantener el equilibrio vida-trabajo.
• Plan de jubilación con aportes de la empresa para tu futuro financiero.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento personal y colectivo.
• Ubicación estratégica en Tacoma, con fácil acceso a transporte público y servicios locales.

Preguntas Frecuentes

¿Es esta posición presencial o remota?
Esta posición es presencial en nuestras oficinas de Tacoma, Washington, no es elegible para trabajo remoto.

¿Qué horario de trabajo tiene el puesto?
El puesto es de tiempo completo, con horarios estándar de oficina, generalmente de lunes a viernes.

¿Qué nivel de experiencia se requiere?
Se requiere experiencia básica en entrada de datos y manejo de programas de oficina, idealmente con experiencia previa en atención al cliente.

¿Ofrecen capacitación para el puesto?
Sí, ofrecemos capacitación continua para que puedas desarrollarte y adaptarte a las necesidades del puesto.

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento?
Company promueve el crecimiento interno, con posibilidades de avanzar a roles administrativos o de supervisión según desempeño.

¿Cómo puedo aplicar?
Aplica hoy enviando tu currículum a través de nuestro portal de empleo o contactándonos directamente para más información.

Para más información sobre salarios en servicio al cliente en Washington: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.

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