En Company, una empresa líder en servicios de transporte y mantenimiento vehicular, buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en West Valley City, Utah. Esta posición presencial ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades técnicas y de atención al cliente, con un salario competitivo de 21 USD por hora y amplias oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Si te apasiona brindar una experiencia positiva a los clientes y tienes interés en aprender sobre mantenimiento básico de vehículos, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera. Únete a un ambiente dinámico donde la seguridad, el trabajo en equipo y la calidad del servicio son prioridad.
Responsabilidades Clave
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria durante el proceso de carga de combustible y lavado de vehículos.
- Realizar inspecciones de preparación vehicular, verificando neumáticos, niveles de fluidos y mantenimiento básico para garantizar la seguridad y funcionalidad.
- Mantener las instalaciones limpias y seguras para clientes y personal, cumpliendo con los estándares de higiene y seguridad.
- Desarrollar habilidades técnicas a través de capacitación y coaching práctico para realizar reparaciones menores como montaje, rotación y reemplazo de llantas, además de mantenimiento preventivo.
- Colaborar eficazmente con el equipo para cumplir con las metas diarias y proyectos asignados por supervisores.
- Cumplir con las políticas de seguridad y mantenimiento establecidas por Penske, así como con normativas DOT y OSHA.
- Participar en procesos administrativos como documentación de empleo, exámenes físicos y pruebas de drogas según sea requerido.
- Adaptarse a horarios establecidos y disponibilidad para viajar a capacitaciones cuando sea necesario.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Título de educación secundaria o equivalente, o experiencia laboral relevante.
- Licencia de conducir válida para operar vehículos de la empresa.
- Habilidades sólidas en atención al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo condiciones al aire libre.
- Conocimientos básicos en mecánica y uso de herramientas.
- Competencia fundamental en el uso de computadoras.
- Compromiso con la asistencia regular y cumplimiento de horarios.
Preferido:
- Experiencia previa en servicios automotrices o atención al cliente.
- Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo en mantenimiento vehicular.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo: 21 USD por hora con revisiones periódicas.
- Seguro médico y beneficios adicionales para empleados.
- Vacaciones pagadas y días libres conforme a la ley.
- Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional dentro de una empresa establecida.
- Ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
- Desarrollo de habilidades técnicas con soporte constante de supervisores.
- Equilibrio entre vida laboral y personal con horarios definidos y cumplimiento de normativas laborales.
Preguntas Frecuentes
¿Este puesto es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en West Valley City, Utah, ya que requiere interacción directa con clientes y manejo de vehículos.
¿Qué tipo de experiencia previa se necesita?
Se prefiere experiencia en atención al cliente o servicios automotrices, pero no es obligatoria. Ofrecemos capacitación completa.
¿Cuáles son los horarios de trabajo?
Los horarios son establecidos y se espera disponibilidad para cumplirlos, incluyendo posibles turnos rotativos.
¿Hay oportunidades de crecimiento?
Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones para avanzar hacia roles técnicos o administrativos.
¿Qué documentos se requieren para aplicar?
Licencia de conducir válida, documentación de empleo, y pasar evaluaciones de salud y drogas según políticas internas.
¿Se necesita alguna certificación especial?
No es obligatorio, pero se valoran conocimientos básicos en mecánica y mantenimiento preventivo.
Para más información sobre las normativas de seguridad laboral: OSHA
Para conocer salarios promedio en el sector automotriz en Utah: Bureau of Labor Statistics – Utah
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