Representante de servicio al cliente web en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Vacante presencial de tiempo completo en Bogotá para atender a visitantes del sitio web y ofrecer soporte cordial y oportuno en varios canales.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Representante de servicio al cliente web en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
MENTE UN CLIC, firma con sede en Florida especializada en marketing basado en resultados, gestión de redes sociales y optimización SEO, busca un/a representante de servicio al cliente web para integrarse a su equipo en expansión en Bogotá.
Descripción del puesto
En este cargo, serás el principal punto de contacto para las personas que visitan el sitio web y brindarás atención excepcional a través de varios canales de comunicación. Buscamos una persona motivada, organizada y orientada a los detalles, con interés en ofrecer una experiencia positiva a cada usuario.
Responsabilidades
- Atender consultas de visitantes del sitio web a través de los canales de servicio disponibles.
- Proporcionar información y asistencia de manera clara, cordial y oportuna.
- Identificar las necesidades de los usuarios y ayudar a resolver sus solicitudes.
- Mantener una comunicación profesional y contribuir a una experiencia de atención satisfactoria.
Perfil buscado
- Motivación y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Disposición para apoyar a visitantes de sitios web en un entorno de marketing digital.
Condiciones
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
- Tipo de empleo: Tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente digital.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Incluyen atención al cliente, gestión de CRM, colaboración con equipos de marketing y monitoreo de KPIs.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional en esta empresa?
Sí, el puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional.