Representante de Atención al Cliente en Chicago, Illinois

Buscamos un(a) representante de atención al cliente para gestionar llamadas de servicio y consultas de ventas en un entorno de ritmo acelerado en Chicago, Illinois. El puesto es de tiempo completo y presencial, con una remuneración de $17 por hora.

Responsabilidades

• Atender un alto volumen de llamadas entrantes y salientes de servicio al cliente y ventas.
• Procesar pedidos diarios con programas como QuickBooks y Salesforce.
• Gestionar varias cuentas de correo de servicio y responder a solicitudes de clientes por teléfono.
• Apoyar las iniciativas de ventas en redes sociales.
• Dar seguimiento a estimaciones y ayudar a convertirlas en ventas.

Requisitos

• Experiencia previa en despacho en un entorno dinámico.
• De 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente, idealmente.
• Habilidades organizativas sólidas y buena velocidad de digitación.
• Excelente trato telefónico y dominio de MS Word y QuickBooks.
• Familiaridad con navegación por internet, sistemas informáticos y plataformas de redes sociales.
• El español bilingüe es una ventaja importante.

Se valorará

• Experiencia en ventas telefónicas.
• Conocimiento general de las ciudades y localidades del área metropolitana de Chicago.
• Conocimientos básicos de ventas de servicios y servicios residenciales para el hogar.

Detalles del empleo

• Ubicación: Chicago, Illinois, Estados Unidos.
• Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración: $17 por hora.