Representante de ventas

Representante de Ventas – Nova InfusiónReporta a: Gerente de Ventas, Nova Tipo de puesto: Tiempo completo, trabajo de campo en territorio asignado - METRO
Sobre NovaNova es un proveedor de servicios de salud en el hogar en Puerto Rico, parte de MedHoldings. Ofrece una línea integrada de servicios: Infusión en el hogar, Cuidado de Heridas, Home Care y Hospicio.
Nova Infusión administra terapias intravenosas y especializadas en la comodidad del hogar del paciente, bajo supervisión clínica.
Propósito del puestoEl/la Representante de Ventas es la cara de Nova Infusión ante médicos, planificadores de alta, manejadores de casos y otras fuentes de referido en su territorio. Su meta es aumentar el volumen de referidos y pacientes activos. Para lograrlo, construye relaciones de confianza a largo plazo y posiciona a Nova como el proveedor integral preferido.
Responsabilidades principalesDesarrollo de territorio y referidosIdentificar, visitar y dar seguimiento continuo a médicos, oficinas médicas, hospitales, centros de infusión, IPAs y planificadores de alta en el territorio asignado.Desarrollar nuevas fuentes de referido y mantener activas las existentes.Cumplir o superar las metas mensuales de referidos, admisiones y visitas establecidas por la Gerencia de Ventas.Promoción de serviciosPresentar los servicios de Nova Infusión con dominio técnico: terapias disponibles, proceso de referido, cobertura de planes médicos y tiempos de respuesta.Identificar oportunidades de referido cruzado hacia Cuidado de Heridas, Home Care y Hospicio.Distribuir y explicar materiales promocionales aprobados por el Departamento de Mercadeo.Servicio al referidorSer el punto de contacto del médico u oficina para dudas sobre referidos, estatus de pacientes y documentación requerida.Coordinar con Admisiones, Enfermería y Autorizaciones para agilizar el proceso del referido y resolver situaciones.Recoger y comunicar internamente la retroalimentación de los clientes sobre el servicio.Información y reportesRegistrar visitas, contactos, oportunidades y resultados en el CRM de la compañía de forma diaria y precisa.Preparar informes de actividad semanales y participar en reuniones de ventas.Mantenerse informado sobre la competencia, cambios en el mercado y tendencias en su territorio.CumplimientoCumplir con HIPAA, las políticas de la compañía y las regulaciones aplicables a la promoción de servicios de salud.
RequisitosEducación: Bachillerato en Mercadeo, Administración de Empresas o en un área clínica (Enfermería, Ciencias de la Salud o afín).Experiencia: Mínimo 1 año en ventas o promoción, preferiblemente en el sector salud (infusión, home care, farmacéutica o equipo médico).Licencia: Licencia de conducir vigente y vehículo propio en buenas condiciones.Idiomas: Dominio oral y escrito de español e inglés.
Destrezas y competenciasAdiestramiento en técnicas de ventas consultivas y manejo de cuentas.Excelentes relaciones interpersonales y comunicación verbal y escrita.Organización, autogestión y disciplina para trabajar de forma independiente en la calle.Manejo de computadoras, CRM, Microsoft Office y herramientas digitales.Compromiso de aprender y dominar todos los servicios de Nova Infusión.Orientación a resultados, liderazgo y servicio al cliente.Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Condiciones de trabajoTrabajo mayormente de campo, con viajes diarios dentro del territorio asignado.Requiere caminar, subir y bajar escaleras, doblarse, y permanecer de pie o sentado gran parte de la jornada.Uso repetitivo de manos y dedos; capacidad de levantar hasta 25 lbs (materiales promocionales).Flexibilidad ocasional de horario para eventos, actividades educativas o reuniones con clientes.
Equipo asignadoNova Infusión proveerá computadora y celular para uso de trabajo. El empleado es responsable de su cuidado y buen uso, y de devolverlos completos y en buenas condiciones al terminar su relación con la compañía. Cualquier pérdida o daño se manejará según la política de equipo de la empresa.Equipo utilizado: vehículo de motor, computadora, celular, impresoras/fotocopiadoras y otros equipos de oficina.