Representante Del Servicio De Atención Al Cliente

🌍 ¿Crees que un excelente servicio al cliente puede cambiar la vida de una persona?Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Trámite de Visas | Estudios en el Exterior
En Viajes y Viajes, llevamos más de 40 años haciendo realidad el sueño de estudiar en el exterior. Cada año acompañamos a cientos de estudiantes que inician uno de los proyectos más importantes de su vida, y sabemos que detrás de cada proceso hay ilusión, expectativas y confianza.
Por eso, no buscamos un asesor de servicio al cliente. Buscamos una persona que ame servir.
Alguien que disfrute escuchar, acompañar, resolver, generar tranquilidad y hacer que cada estudiante sienta que está en las mejores manos.
Si eres de las personas que sienten satisfacción cuando un cliente termina feliz y agradecido por tu gestión, queremos conocerte.
¿Qué harás?
Serás el responsable de acompañar a nuestros estudiantes desde el momento en que deciden estudiar en el exterior hasta que comienzan esta gran experiencia.
Entre tus principales funciones estarán:
Acompañar a estudiantes y sus familias durante todo su proceso.Gestionar trámites de visas de estudio para diferentes destinos.Coordinar inscripciones y documentación con instituciones educativas internacionales.Hacer seguimiento permanente a cada proceso, garantizando tiempos y calidad.Mantener una comunicación cercana, clara y oportuna con estudiantes, familias y proveedores internacionales.Resolver inquietudes y encontrar soluciones con rapidez, empatía y profesionalismo.Garantizar una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.Buscamos una persona que tengaPasión genuina por el servicio al cliente.Vocación por ayudar a las personas.Excelente comunicación verbal y escrita.Organización y atención al detalle.Capacidad para manejar clientes exigentes con inteligencia emocional.Proactividad y habilidad para resolver situaciones.Nivel de inglés intermedio o superior.Experiencia en servicio al cliente, procesos administrativos o acompañamiento de clientes.
La experiencia en procesos de visas o estudios en el exterior será un valor agregado.
Lo que te ofrecemos💰 Ingresos promedio entre $3.500.000 y $5.000.000 mensuales, de acuerdo con tu desempeño.
Además, recibirás:
Salario básico de $1.900.000.Comisiones prestacionales.Contrato a término indefinido.Jornada laboral de lunes a viernes y dos sábados al mes (medio día).Capacitación permanente.Oportunidades reales de crecimiento profesional.Excelente ambiente laboral en una empresa con más de 40 años de trayectoria.¿Por qué trabajar con nosotros?
En Viajes y Viajes no solo gestionamos documentos o procesos. Transformamos proyectos de vida.
Cada estudiante que acompañamos deposita en nosotros uno de sus mayores sueños, y por eso buscamos personas que entiendan que brindar un servicio excepcional es mucho más que atender un cliente: es generar confianza, tranquilidad y una experiencia que nunca olvidará.
Si servir a los demás es tu pasión y quieres crecer en una empresa sólida, reconocida y con propósito, esta oportunidad es para ti.
¡Postúlate ahora y ayúdanos a seguir cambiando vidas a través de la educación internacional! ✈️🌎