Auxiliar de Respuesta a Correos en Medellín

Jhonier stiwar Ramirez hinestroza busca un Auxiliar de Respuesta a Correos para trabajar a tiempo completo en Medellín, Antioquia. La persona seleccionada apoyará la atención al cliente por correo electrónico y contribuirá a ofrecer respuestas oportunas y efectivas.

Responsabilidades

• Gestionar y responder correos electrónicos de clientes con claridad y prontitud.
• Brindar información sobre productos y servicios, y ayudar a resolver consultas y problemas.
• Registrar y organizar las comunicaciones para facilitar su seguimiento.
• Coordinar con otros departamentos la atención de solicitudes de clientes.
• Preparar reportes sobre preguntas frecuentes y proponer mejoras en la comunicación.
• Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer procesos y habilidades.
• Contribuir a un entorno de trabajo profesional y colaborativo.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
• Experiencia en atención al cliente o en funciones relacionadas; deseable.
• Manejo de herramientas básicas de correo electrónico y gestión de información.

Condiciones y oportunidades

• Modalidad presencial en Medellín, Antioquia; no es una vacante remota.
• Jornada de tiempo completo.
• Pago indicado: 100 por hora. No se especifica la moneda.
• Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente amigable, flexible y enfocado en el trabajo en equipo y la mejora continua.