Responsable De Customer Loyalty
Aviso de fuente externaen Grupo Alas
Grupo Alas busca una Responsable de Customer Loyalty SR para analizar clientes, generar insights, crear segmentaciones y acompañar estrategias de CRM y Loyalty.
Salario
No especificado
Ubicación
Victoria, Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Responsable De Customer Loyalty
Victoria, Argentina
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Grupo Alas busca una Responsable de Customer Loyalty SR para sumarse a su equipo de Ecommerce. El rol se centra en analizar a los clientes de sus 3 marcas y generar insights para las estrategias de CRM, Loyalty y Fidelización.
Responsabilidades
- Liderar el análisis de clientes, detectar patrones y transformar datos en insights.
- Construir segmentaciones estratégicas.
- Hacer seguimiento de métricas clave y generar reportes para acompañar la toma de decisiones.
- Colaborar de cerca con los equipos de BI y Data.
Requisitos
- Experiencia en Customer Intelligence, CRM Analytics o Loyalty.
- Conocimiento de métricas como LTV, churn, frecuencia, recompra y segmentación de clientes.
- Nivel avanzado de Excel y herramientas de BI para análisis y visualización de datos.
- Será un plus contar con manejo de CDP y SQL.
Beneficios
- Bono anual.
- Todos los viernes del año flex.
- Descuentos Intercompany.
- Cobertura médica prepaga.
- Servicio de chárter y estacionamiento.
- 10 días hábiles de vacaciones y 2 días personales al año.
- Descuentos corporativos en supermercados, salud, bienestar y más.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Lugar de trabajo: Victoria, San Fernando.
- Esquema de trabajo híbrido.
- Se requiere experiencia en Customer Intelligence, CRM Analytics o Loyalty.
- Nivel avanzado de Excel y herramientas de BI para análisis y visualización de datos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Liderar el análisis de clientes, detectar patrones, crear segmentaciones y hacer seguimiento de métricas clave. También implica generar reportes y colaborar con los equipos de BI y Data.
¿Qué experiencia y conocimientos se valoran?
Experiencia en Customer Intelligence, CRM Analytics o Loyalty, y conocimiento de métricas como LTV, churn, frecuencia, recompra y segmentación de clientes. Se requiere nivel avanzado de Excel y herramientas de BI.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.