Responsable Nacional De Operaciones Tiendas

Garantizar la excelencia operativa, rentabilidad y estandarización de los puntos de venta a nivel nacional, elevando la experiencia tanto de nuestros clientes (Customer Experience) como de nuestros colaboradores (Employee Experience). Experiencia comprobable en la gestión y manejo de tiendas o puntos de venta, idealmente en el sector de Cafeterías o Food Retail. Capacidad avanzada para la toma de decisiones basada en datos (KPIs de venta, inventarios, rotación, etc.). Habilidad para inspirar, desarrollar equipos multidisciplinarios y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo. Enfoque en la calidad de atención al cliente y en mantener una sólida cultura organizacional en piso de venta.