Sales Analyst Junior

🚀 Sales Analyst Junior| Customer Services | Santiago
Estamos buscando un/a Sales Analyst para integrarse al equipo de Customer Services, con foco en apoyar el crecimiento rentable del negocio mediante el análisis comercial, gestión de base instalada, identificación de oportunidades y generación de inteligencia de negocio.
La posición tendrá un rol clave en el desarrollo de oportunidades relacionadas con renovaciones de contratos, Warranty Conversion, upselling, cross-selling, evoluciones, upgrades y soluciones de capacitación, trabajando de manera cercana con los equipos comerciales.
🎯 ¿Cuál será tu desafío?Transformar información comercial y de mercado en insights y oportunidades concretas de negocio, contribuyendo al aumento de la penetración de contratos y al crecimiento de los ingresos por servicios.
🔹 Principales responsabilidades
Desarrollo ComercialApoyar a los equipos de Customer Services Sales en la identificación y desarrollo de oportunidades.Preparar propuestas comerciales para renovaciones, Warranty Conversion, Education & Training, Evolutions y Upgrades.Identificar oportunidades de upselling y cross-selling sobre la base instalada.
📊 Análisis de NegocioGestionar y analizar la Base Instalada de Argentina, Chile y Uruguay.Monitorear indicadores como Customer Coverage Ratio (CCR), penetración de contratos y revenue por modalidad de servicio.Identificar brechas y oportunidades de crecimiento.Preparar análisis de márgenes, pricing y cobertura de contratos.
📈 Planificación y ForecastApoyar la elaboración del Budget anual.Analizar desviaciones versus presupuesto y proponer acciones correctivas.Apoyar el seguimiento del forecast y performance comercial.
🔎 Market IntelligenceMonitorear tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes.Generar reportes comerciales para apoyar la toma de decisiones.Incorporar herramientas digitales, automatización e Inteligencia Artificial para mejorar la segmentación y análisis comercial.
📋 Gestión de InformaciónMantener actualizados dashboards, reportes e información de contratos.Asegurar la calidad y consistencia de los datos del negocio.Apoyar las revisiones mensuales de performance comercial.
🔎 ¿Qué buscamos?Profesionales con un perfil analítico, comercial y orientado al negocio, idealmente con experiencia en:Experiencia de 1 año como Sales Analyst, Commercial Analyst, Business Analyst o roles similares.Análisis de ventas, revenue, pricing, márgenes y forecast.Gestión de base instalada y cartera de clientes.Preparación de propuestas comerciales.Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis y dashboards.Experiencia en ambientes B2B, Customer Services, tecnología o industrias de servicios/contratos.Conocimientos o interés en automatización, herramientas digitales e IA aplicada al análisis comercial.
📍 CondicionesUbicación: Santiago, Chile.Modalidad: Híbrida.Contrato: Plazo fijo con posibilidad de pasar a contrato indefinido.Beneficios: Beneficios corporativos de la compañía.Área: Customer Services / Sales.Posición: Sales Analyst.Si te interesa participar en un desafío regional, trabajando con distintos mercados y donde el análisis de datos se transforma directamente en oportunidades de negocio, ¡queremos conocerte!📩 Postula y sé parte de este proceso de selección.