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Descripción de la empresa VXI Global Solutions es una empresa líder en BPO especializada en servicio al cliente, experiencia de cliente y soluciones digitales. Fundada en 1998, cuenta con más de 40.000 profesionales en 43 ubicaciones en Norteamérica, Asia, Europa y el Caribe. Ofrece soporte omnicanal y multilingüe, generación de ingresos, desarrollo de software, aseguramiento de calidad y servicios de consultoría en CX, automatización y excelencia de procesos para marcas de gran prestigio mundial. Respaldada por Bain Capital, es una de las empresas de servicios de negocio de mayor crecimiento en Estados Unidos y Filipinas. Si te interesa formar parte de un entorno internacional y dinámico, puedes conocer más
Descripción del puesto Como representante de ventas en VXI Global Solutions, tu día a día consistirá en gestionar llamadas y contactos con clientes potenciales y existentes, identificar oportunidades de venta y presentar soluciones que se adapten a sus necesidades. Te encargarás de alcanzar objetivos de ingresos, hacer seguimiento de leads, actualizar la información en los sistemas internos y colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia de cliente. También mantendrás un alto nivel de servicio, ayudando a resolver dudas y preocupaciones de forma clara y cercana. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Ciudad de Guatemala.
Requisitos
Experiencia previa en ventas, atención al cliente o call center, con capacidad demostrada para alcanzar objetivos comerciales.Aptitudes de comunicación excelentes, escucha activa, negociación y orientación a resultados.Manejo de herramientas de CRM y ofimática básica (correo electrónico, hojas de cálculo, procesadores de texto).Capacidad para trabajar en equipo, adaptarte a entornos dinámicos y aprender rápidamente productos y procesos.Se valora nivel intermedio o avanzado de inglés y experiencia en entornos BPO o multinacionales.