Scheduler/Customer Service Representative

Sobre el puesto

apoyar la coordinación de citas, la atención a pacientes y la gestión administrativa dentro de una organización del sector salud.

Funciones

• Coordinar agendas y citas de manera eficiente.
• Brindar atención telefónica y seguimiento a consultas con alto nivel de profesionalismo.
• Gestionar comunicaciones con pacientes y equipos internos.
• Mantener registros y documentación actualizada.
• Apoyar procesos administrativos y de nómina.
• Resolver situaciones de manera efectiva en un entorno dinámico.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar una excelente experiencia de servicio.
• Participar en guardias telefónicas cuando sea requerido.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, coordinación, scheduling o roles administrativos similares.
• Nivel de inglés C1 (indispensable).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente.
• Atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.
• Manejo de herramientas informáticas y de oficina.
• Experiencia previa en el sector salud o servicios médicos será un plus.
• Disponibilidad inmediata.

Horario

• Lunes a Viernes | 6:00 AM a 3:00 PM

Como aplicar

• Enviar tu CV por correo electrónico.
• Indicar en el asunto: Scheduler – Mérida, México

Ubicacion

• Mérida, Yucatán, México