Senior Community Manager en San José, Costa Rica

San José,San José,Costa Rica Presencial Tiempo Completo ₡1,800,000 por mes

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En Company, una empresa líder en crecimiento ubicada en San José, Costa Rica, buscamos un Senior Community Manager apasionado por la gestión de comunidades digitales y el marketing digital. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con posibilidades claras de avance y formación continua. Si cuentas con experiencia en manejo de comunidades grandes y deseas potenciar tu carrera en una empresa innovadora, esta es tu oportunidad.

Como Senior Community Manager, serás responsable de fortalecer la presencia digital de la empresa, mejorar la interacción con nuestra comunidad de más de 20,000 usuarios y colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar campañas efectivas. La posición es presencial en San José, Costa Rica, y ofrece un ambiente de trabajo estable y orientado al crecimiento profesional.

Responsabilidades Clave

Gestionar y moderar comunidades digitales con más de 20,000 miembros, asegurando un ambiente positivo y participativo.
Desarrollar estrategias de contenido y campañas en redes sociales alineadas con los objetivos de marketing y comunicación.
Monitorear métricas clave de engagement y crecimiento, reportando resultados para optimizar acciones.
Coordinar con equipos de marketing y publicidad para integrar campañas digitales y promociones.
Atender consultas y solicitudes de la comunidad con un enfoque de servicio al cliente eficiente y empático.
Capacitar y supervisar a miembros junior del equipo en gestión de comunidades y herramientas digitales.
Implementar tácticas de inbound marketing para aumentar la fidelización y retención de usuarios.
Analizar tendencias del mercado digital y competencia para mantener la comunidad actualizada y competitiva.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Bachiller en administración, mercadeo, publicidad, periodismo, comunicación o carreras afines.
Al menos tres cursos recientes (últimos dos años) en manejo de redes sociales, marketing digital, inbound marketing o publicidad digital.
Curso mínimo en servicio al cliente.
Mínimo tres años de experiencia comprobable gestionando comunidades digitales de más de 20,000 personas.
Habilidades avanzadas en comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Preferido:

Experiencia previa en empresas del sector tecnológico o marketing digital.
Conocimientos en herramientas de análisis de redes sociales y CRM.
Dominio de inglés a nivel intermedio o avanzado.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo acorde al mercado local y experiencia.
Seguro médico
Vacaciones pagadas y días libres adicionales por desempeño.
Plan de jubilación y beneficios sociales conforme a la legislación costarricense.
Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el bienestar integral.
Acceso a eventos y conferencias del sector digital.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial en San José con horario de oficina estándar, de lunes a viernes.

¿Se requiere experiencia específica en alguna plataforma? Se valoran conocimientos en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y herramientas de gestión como Hootsuite o Buffer.

¿El puesto ofrece posibilidad de trabajo remoto? No, esta posición es presencial debido a la naturaleza colaborativa del equipo.

¿Qué tan importante es el servicio al cliente en este rol? Es fundamental, ya que la interacción directa con la comunidad requiere empatía y respuesta rápida.

¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos planes de carrera claros para nuestros colaboradores.

¿Cuál es el rango salarial aproximado para esta posición? El rango estimado en San José para un Senior Community Manager es entre COL₡1,200,000 y COL₡1,800,000 por mes, dependiendo de la experiencia y habilidades.

Para más información sobre salarios en marketing digital en Costa Rica: Salary Explorer Costa Rica

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