Senior Consultant Operations

¿Qué hacemos en NTT DATA?En NTT DATA acompañamos a nuestros clientes en su desarrollo digital a través de una amplia oferta de servicios de consultoría estratégica y Advisoring, tecnologías de vanguardia, aplicaciones, infraestructura, modernización de servicios TI y BPOs. Aportamos una profunda experiencia en todos los sectores de actividad económica y un gran conocimiento de las geografías donde tenemos presencia.¿Y en Operations?Ayudamos a las organizaciones a alinear las operaciones con estrategia, eficiencia y productividad.La tipología de proyectos que se desarrollan aplicando nuestro enfoque único se basa principalmente en: People Enablement, People Experience, Business Improvement y Business Transformation.Estamos en búsqueda de un Associate de Operaciones en sector banca altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de analizar y optimizar nuestros procesos operativos, implementando estrategias que contribuyan a la reducción de costos y a la mejora de la eficiencia operativa.
Responsabilidades:Definir y gestionar el plan global del proyecto y establecer los plazos, recursos, tareas y planes de acción. Definir plazos de entrega en cada fase asegurando el alcance definido en el proceso de venta.Trasladar al equipo el propósito y los objetivos del proyecto, alcance, roles y funciones, y soluciones esperadas. Liderar la implementación de la solución recomendada, asistiendo, enseñando y acompañando al cliente.Liderar la relación con el cliente en el marco del proyecto atendiendo de manera oportuna sus necesidades y asegurando la calidad del servicio y su satisfacción.Desarrollar negocio, identificando y materializando p nuevas oportunidades en clientes existentes, responsabilizándose de la consecución de los objetivos comerciales.
Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en consultoría de operaciones.Conocimientos sólidos en reducción de costos y eficiencias operativas.Nivel de inglés avanzado (B2/C1) para interactuar con clientes y socios internacionales.
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