Senior Delivery Lead – SAP

Sobre el puesto

Liderar y coordinar el equipo funcional SAP en Perú.

Funciones

• Supervisar el soporte funcional SAP L2/L3 en FI/CO, MM, HCM, GRC y módulos de datos.
• Gestionar la demanda, priorización y asignación de solicitudes e iniciativas de cambio.
• Revisar especificaciones funcionales, diseños de solución y resultados de pruebas.
• Garantizar el cumplimiento de procesos ITSM y del modelo de gobierno del cliente mediante ServiceNow.
• Coordinar la entrega de proyectos e iniciativas con el equipo de Arquitectura Empresarial del cliente.
• Actuar como principal punto de escalamiento y enlace entre empresa y clientes.
• Asegurar la calidad del servicio, el cumplimiento de SLA y la satisfacción de los stakeholders.

Requisitos

• Experiencia senior en gestión de servicios y delivery SAP.
• Conocimiento funcional amplio de SAP S/4HANA en múltiples módulos.
• Experiencia en AMS (Application Management Services) y gobierno de SLA.
• Experiencia en gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva.
• Conocimientos de ITIL y ServiceNow, especialmente en gestión de incidentes y cambios.
• Inglés y español fluidos, hablados y escritos (requisito obligatorio).
• Residencia en Lima, Perú.

Como aplicar

• Envía tu CV por correo electrónico.

Ubicacion

• Lima, Peru