Senior Observability & Performance Specialist (New Relic & Fastly)!

¡Buscamos Senior Observability & Performance Specialist (New Relic & Fastly)!
En Netready LATAM, seguimos expandiendo nuestro equipo de ciberseguridad y operaciones digitales de clase mundial para grandes clientes multinacionales en Latinoamérica.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Observabilidad, APM y CDN para liderar la gestión técnica de telemetría extendida, optimización de aplicaciones e-commerce y monitoreo de rendimiento para uno de los grupos de retail y fintech más importantes de la región..
Detalles de la Vacante:· Puesto: Senior Observability & APM Specialist (New Relic & Adobe Fastly)· Modalidad: Remoto / Híbrido (Latinoamérica)· Jornada: Tiempo Completo (Régimen 8x5 con soporte de emergencias 24/7 para incidentes críticos)· Idioma: 100% Bilingüe (Español e Inglés avanzado - Indispensable)
¿Cuál será tu misión principal?Serás el especialista dedicado responsable de garantizar la salud, disponibilidad y rendimiento continuo de las plataformas de comercio electrónico, configurando reglas avanzadas de observabilidad en New Relic, gestionando la aceleración y seguridad perimetral con Adobe Fastly y asegurando la ingesta e integración de telemetría extendida en Microsoft Sentinel.
Responsabilidades Clave:· Administración y Optimización de New Relic: Configurar reglas de observabilidad, análisis profundo de logs de aplicaciones e-commerce y diseño de tableros de control personalizados (dashboards).· Gestión de CDN y Aceleración: Co-administrar la plataforma Adobe Fastly para la optimización de tráfico, manejo de picos de demanda (Traffic Peak) y políticas de caché/seguridad.· Integración de Telemetría Extendida: Coordinar la ingesta y normalización de logs e indicadores hacia el SIEM Microsoft Sentinel.· Monitoreo y Alertas: Afinar continuamente las reglas de alerta para la detección temprana de comportamientos anómalos o cuellos de botella antes de que afecten al usuario final.· Reporting & Post-Mortem: Elaborar e interpretar reportes semanales de rendimiento de aplicaciones y realizar análisis Post-Mortem de causas raíz tras eventos de degradación.· Gestión ITSM: Atención y resolución de solicitudes e incidentes a través de la plataforma JIRA bajo SLAs operativos estrictos.
Requisitos y Calificaciones:Indispensables:· Dominio del idioma: 100% Bilingüe (Español / Inglés) con fluidez técnica oral y escrita.· Experiencia técnica: Mínimo 3 a 5 años administrando entornos de observabilidad con New Relic (APM, Infrastructure, Browser/Synthetics, Log Management).· Conocimiento en CDNs: Experiencia comprobada en configuración y gestión de Adobe Fastly u otras plataformas CDN/WAF de alto volumen.· Análisis de Logs: Sólida experiencia en análisis de logs de aplicaciones multi-capa (e-commerce, microservicios, APIs).· Flujos de Trabajo: Familiaridad operativa con herramientas ITSM (JIRA).Deseables / Plus:· Certificación oficial New Relic Certified Observability Practitioner o equivalente.· Certificación en soluciones de seguridad/telemetría Microsoft (ej. SC-200 / SC-900).· Conocimientos en integración de telemetría con Microsoft Sentinel.· Experiencia previa en el sector Retail, E-Commerce o Fintech de gran escala.