Service Manager Operativo

¡En Ayesa Digital crecemos contigo!Cada persona que forma parte de nuestro equipo es clave. Hoy somos más de 11.000 profesionales trabajando con un mismo propósito en 10 países.Si buscas un nuevo desafío profesional en un entorno dinámico, tecnológico y orientado a resultados, ¡este es tu lugar!Buscamos un/a Service Manager Operativo – AricaObjetivo del rolAsegurar la continuidad operacional de la infraestructura crítica del sitio, liderando la gestión operativa, el mantenimiento preventivo y la atención de emergencias. Será responsable de garantizar la disponibilidad de los sistemas, el cumplimiento de los niveles de servicio y la coordinación de las actividades en terreno.Requisitos claveTítulo de Ingeniero de Ejecución o Técnico de Nivel Superior en Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones o carrera afín.Nivel de inglés intermedio-avanzado, con comunicación fluida oral y escrita (excluyente).Experiencia en operación y mantenimiento de infraestructura crítica.Conocimientos en climatización (HVAC), sistemas eléctricos, UPS y grupos electrógenos.Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Arica y participar en esquema de guardias.¿Qué harás?Gestionar la operación diaria de la infraestructura crítica del sitio.Ejecutar auditorías preventivas de sistemas de climatización, energía, UPS y grupos electrógenos.Asegurar el cumplimiento de la normativa chilena NCh Elec. 4/2003.Supervisar y coordinar trabajos realizados por empresas contratistas y terceros.Brindar soporte Smart Hands, realizando reinicios de hardware, reconexión de cables y asistencia técnica en terreno, sin acceso lógico a las plataformas de los clientes.Participar en un esquema de guardias 24/7/365 para la atención de emergencias críticas.Responder de manera presencial ante eventos críticos, asegurando la resolución de incidentes dentro de los tiempos establecidos.Elaborar reportes operativos y velar por la continuidad del servicio.Conocimientos deseablesOperación de Data Centers o infraestructura de telecomunicaciones.Sistemas HVAC.UPS, grupos electrógenos y sistemas de respaldo eléctrico.Gestión de incidentes y continuidad operacional.Normativa eléctrica chilena.Competencias claveLiderazgo.Organización y planificación.Resolución de problemas.Trabajo bajo presión.Comunicación efectiva.Orientación a resultados.Trabajo colaborativo.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa con estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.Integración a un equipo multidisciplinario de alto nivel técnico y humano.Participación en proyectos desafiantes y de alto impacto.Un entorno colaborativo orientado a la innovación y mejora continua.Si te interesa o conoces a alguien que cumpla con este perfil, ¡no dudes en postular o compartir!#ServiceManager #InfraestructuraCrítica #Telecomunicaciones #DataCenter #HVAC #Energía #Arica #AyesaDigital #OportunidadLaboral