Servicio Al Cliente Asistente Dental

Descripción del puesto En el puesto de Servicio al Cliente / Asistente Dental apoyarás la atención diaria a pacientes, brindando información clara sobre citas, tratamientos y procesos administrativos. Te encargarás de recibir a las personas en la clínica, gestionar agendas, coordinar pagos y documentación, así como atender consultas por teléfono y medios digitales. Colaborarás con el personal odontológico en la preparación de gabinetes, organización de material y seguimiento básico de protocolos de higiene. Este es un puesto a tiempo completo en modalidad presencial ubicado en zona 15, Guatemala.
RequisitosAptitudes en servicio al cliente, servicios al cliente y satisfacción del cliente, con capacidad para ofrecer una atención cercana, respetuosa y orientada a la resolución de necesidades.Aptitudes en comunicación, tanto verbal como escrita, para tratar con pacientes, coordinar con el equipo dental y gestionar información de forma clara y ordenada.Conocimientos básicos en finanzas aplicadas a clínica (gestión de cobros, facturación sencilla, manejo de caja y coordinación con seguros o formas de pago).Formación relacionada con asistencia dental, auxiliar de clínica, salud o áreas afines; se valorará experiencia previa en clínicas odontológicas o puestos de atención al público.Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, manejo de herramientas informáticas básicas (agenda digital, correo electrónico, hojas de cálculo) y disposición para aprender protocolos y sistemas propios de la clínica.