Servicio Al Cliente Comercial

Descripción del puesto En el puesto de Servicio al cliente comercial en PLASTIFAR, S.A., te encargarás de atender y gestionar las necesidades de las personas clientas, asegurando una experiencia ágil y satisfactoria en todo el ciclo comercial. En tu día a día, darás respuesta a consultas, pedidos y reclamaciones, coordinarás con los equipos internos para garantizar tiempos de entrega y facturación correctos, y harás seguimiento de la satisfacción de cada cliente. También colaborarás en la preparación de ofertas, condiciones comerciales y actualización de datos en los sistemas de la empresa. Este es un puesto a tiempo completo, de carácter presencial, ubicado en el Municipio de Palín.Requisitos Contar con aptitudes sólidas en servicio al cliente, servicio de cliente y satisfacción de cliente, orientadas a crear relaciones comerciales de confianza y a largo plazo.Demostrar aptitudes de comunicación claras y eficaces, tanto oral como escrita, para gestionar consultas, incidencias y negociaciones de forma profesional.Tener conocimientos básicos en finanzas aplicadas al entorno comercial (facturación, notas de crédito, gestión de cobros y seguimiento de cuentas) para apoyar una gestión administrativa ordenada.Valorar formación en áreas como administración, comercio, marketing o similares, así como experiencia previa en puestos de atención al cliente comercial o ventas.Mostrar capacidad para trabajar en equipo, organización en la gestión de tareas, manejo de herramientas ofimáticas y de sistemas CRM, y actitud proactiva ante la resolución de problemas.