Servicio al Cliente en Higüey – Tiempo Completo

Santo Domingo,Nacional,Dominican Republic Presencial Tiempo Completo $35,000 por mes

Esta vacante ya no está recibiendo postulaciones.

En Company, una organización líder en el sector de atención al cliente en la República Dominicana, buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro equipo en Higüey. Nuestra misión es brindar soluciones efectivas y una experiencia excepcional a cada cliente, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades reales de desarrollo profesional. Si deseas crecer en una empresa sólida, con estabilidad y enfoque en la calidad, esta posición es para ti.

El puesto de Servicio al Cliente en Higüey es presencial y de tiempo completo. Aquí tendrás la oportunidad de mejorar tus habilidades comunicativas, aprender sobre gestión de clientes y avanzar en tu carrera dentro de un sector en constante crecimiento. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora el talento local y promueve el bienestar laboral.

Responsabilidades Clave

Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y cordial, garantizando una experiencia positiva.
Resolver problemas y reclamos con rapidez, manteniendo altos estándares de satisfacción.
Registrar y actualizar información en el sistema CRM para asegurar el seguimiento adecuado de cada caso.
Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y ofrecer soluciones integrales.
Mantener un conocimiento actualizado sobre productos y servicios para brindar información precisa.
Superar metas mensuales de atención y satisfacción al cliente, contribuyendo al crecimiento de la empresa.
Participar en capacitaciones continuas para fortalecer habilidades y competencias.
Promover una comunicación clara y empática que fomente la fidelización del cliente.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o áreas relacionadas.
Habilidades comunicativas excepcionales, tanto verbales como escritas.
Capacidad para manejar situaciones bajo presión con actitud positiva.
Conocimiento básico en herramientas digitales y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Higüey.

Preferido:

Formación técnica o universitaria en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia previa en empresas del sector servicios o retail.
Dominio de un segundo idioma (inglés o francés) será valorado.
Orientación al aprendizaje y crecimiento profesional dentro de la empresa.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo acorde al mercado local.
Seguro médico privado para ti y tu familia.
Vacaciones pagadas y días libres conforme a la ley dominicana.
Plan de jubilación y beneficios sociales.
Capacitaciones constantes para tu desarrollo profesional.
Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y promoción interna.
Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel nacional.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario tener experiencia previa para postular? Sí, se requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente o áreas similares para garantizar un desempeño efectivo desde el inicio.

¿El puesto es presencial o remoto? Este trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Higüey, La Altagracia.

¿Qué horario de trabajo se maneja? La posición es de tiempo completo, con horarios establecidos de lunes a viernes, con posibilidad de rotación en fines de semana según necesidades.

¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa? Company promueve la formación continua y la promoción interna, facilitando que los colaboradores avancen a cargos de mayor responsabilidad.

¿Cuáles son los principales beneficios adicionales? Además del salario, ofrecemos seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación y capacitaciones constantes.

¿Cómo puedo aplicar a esta vacante? Puedes enviar tu CV actualizado a través del formulario en nuestro sitio web o directamente en nuestras oficinas en Higüey.

Para más información sobre salarios en el sector de servicio al cliente en República Dominicana: Bureau of Labor Statistics – Customer Service

Para más información sobre derechos laborales en República Dominicana: Ministerio de Trabajo RD

Oportunidades Relacionadas

Explora estas posiciones similares que podrían interesarte:

¿Listo para avanzar en tu carrera? No pierdas esta oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Aplica hoy mismo y comienza a construir tu futuro con Company en Higüey.