Representante de Atención al Cliente y Ventas en Aurora, Colorado

Buscamos un/a representante de atención al cliente y soporte de ventas para un puesto presencial de tiempo completo en Aurora, Colorado. La persona seleccionada atenderá consultas de clientes y colaborará con los equipos de ventas y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Responder llamadas y correos electrónicos entrantes de clientes, además de realizar llamadas de seguimiento.
• Ayudar con reparaciones de productos, piezas de repuesto y selección de productos.
• Atender consultas relacionadas con el sitio web.
• Resolver asuntos de envíos, facturación y logística.
• Participar ocasionalmente en ventas externas, marketing y ferias comerciales.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad para gestionar llamadas entrantes y salientes.
• Habilidad para resolver problemas.
• Conocimientos de informática, incluidos Microsoft Office y programas de gestión de contactos.
• Se valoran conocimientos técnicos y aptitud mecánica.

Información del puesto

• Ubicación: Aurora, Colorado, Estados Unidos. El puesto no es remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Pago: $24 por hora.
• No se realizan llamadas en frío ni actividades de prospección no solicitadas.
• Se espera capacitación cruzada en ventas y servicio al cliente, así como compromiso con la excelencia y el aprendizaje continuo.