Atención al Cliente y Soporte de Ventas en Aurora, Colorado

Responsabilidades principales:

• Responder llamadas y correos electrónicos entrantes de clientes.
• Asistir a los clientes con reparaciones de productos, piezas de repuesto y selección de productos.
• Brindar soporte para consultas relacionadas con el sitio web.
• Manejar temas de envío, facturación y logística.
• Participar ocasionalmente en ventas externas, marketing y ferias comerciales.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con personas.
• Capacidad para manejar llamadas telefónicas entrantes y salientes.
• Fuertes habilidades para resolver problemas.
• Dominio de informática, incluyendo Microsoft Office y software de gestión de contactos.
• Aptitud técnica y mecánica es un plus.

Notas importantes:

• No se requiere realizar llamadas en frío ni solicitación.
• Se espera capacitación cruzada en ventas y servicio al cliente.
• Compromiso con la excelencia y aprendizaje continuo.

Detalles del empleo:

• Ubicación: Aurora, Colorado, Estados Unidos.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Pago: $24 por hora.
• No es trabajo remoto.