Servicio De Atención Al Cliente

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? En Banco LAFISE estamos buscando una Edecán que brinde una excelente atención al cliente para transformar la experiencia en nuestras sucursales.
Objetivo del puesto: Promover e incrementar el uso de nuestros canales alternos para agilizar la atención, disminuir los tiempos de espera y guiar a los clientes hacia nuestras plataformas digitales y de autoservicio.
Requisitos indispensables:Profesionales o estudiantes universitarios de tercer año en adelante en carreras de Ciencias Económicas o Ingenierías.Comunicación efectiva y excelente habilidades de atención al cliente.No se requiere experiencia laboral previa (¡ideal para tu primer empleo!)
Principales responsabilidades:Dar la bienvenida a los clientes desde su ingreso y diagnosticar sus necesidades de gestión.Asesorar sobre las ventajas, ahorro de tiempo y costos de los canales alternos del banco.Abordar a clientes en filas para migrar sus transacciones a plataformas de autoservicio.Apoyar en gestiones rápidas (entrega de tarjetas/chequeras, generación de pines) con la debida supervisión.