Servicio de atención al cliente en Bogotá, Colombia

Bogotá,Bogota D.C.,Colombia Presencial Tiempo Completo COL$1,800,000 por mes

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En Company, una empresa líder en el sector administrativo y comercial en Bogotá, Colombia, estamos en búsqueda de un profesional comprometido para unirse a nuestro equipo como Servicio de atención al cliente. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con posibilidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo.

Si tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y te apasiona brindar soporte administrativo y comercial de alta calidad, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera. Únete a nuestro equipo en Bogotá y contribuye a fortalecer la relación con nuestros proveedores y clientes, asegurando procesos eficientes y un servicio excepcional.

Responsabilidades Clave

Acompañar la gestión documental, asegurando la correcta organización y archivo de documentos administrativos y comerciales.
Gestionar procesos de facturación y pagos, garantizando la puntualidad y precisión en las transacciones con proveedores y clientes.
Atender las necesidades administrativas y comerciales de proveedores y clientes, proporcionando soluciones efectivas y oportunas.
Colaborar en el ensamble y preparación de licitaciones administrativas, asegurando el cumplimiento de requisitos y plazos establecidos.
Comunicar de manera clara y efectiva con diferentes áreas internas para facilitar la resolución de incidencias y optimizar procesos.
Registrar y actualizar información relevante en sistemas internos, manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.
Monitorear el seguimiento de pagos y facturas para evitar retrasos y mejorar la relación con proveedores y clientes.
Contribuir a la mejora continua de los procesos administrativos, proponiendo iniciativas que aumenten la eficiencia operativa.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Excelentes dotes para la comunicación oral y escrita en español.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o gestión administrativa.
Conocimientos básicos en facturación, pagos y manejo documental.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Organización y atención al detalle en la gestión de documentos y procesos.

Preferido:

Experiencia previa en el sector comercial o administrativo.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión documental.
Proactividad y orientación al cliente.
Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo acorde al mercado en Bogotá.
Ambiente de trabajo presencial en oficinas modernas y accesibles.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Capacitación continua para fortalecer tus habilidades administrativas y comerciales.
Seguro médico y beneficios sociales conforme a la legislación colombiana.
Vacaciones pagadas y un equilibrio saludable entre vida laboral y personal.
Participación en proyectos desafiantes que impulsan tu aprendizaje y experiencia.

Preguntas Frecuentes

¿Esta posición es presencial o remota? La posición es presencial en Bogotá, Colombia, debido a la naturaleza de las responsabilidades administrativas y comerciales.

¿Cuál es el rango salarial para este puesto? El salario está alineado con el mercado local y la experiencia del candidato, con un rango estimado entre COL$1.200.000 y COL$1.800.000 por mes.

¿Qué tipo de contrato ofrecen? Se ofrece un contrato de tiempo completo conforme a la legislación laboral colombiana.

¿Qué oportunidades de crecimiento existen? La empresa promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y posibilidad de ascenso en áreas administrativas y comerciales.

¿Qué habilidades blandas son importantes para este rol? Comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactividad y atención al detalle son esenciales para el éxito en esta posición.

¿Cuál es el proceso de aplicación? Los interesados deben enviar su hoja de vida actualizada y carta de presentación a través del portal de la empresa o correo indicado en la convocatoria.

Para más información sobre salarios en atención al cliente en Colombia: Salary Explorer Colombia

Recursos Adicionales

Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia

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