Site Reliability Engineer

Buscamos un SRE Engineer (Site Reliability Engineer) Semi Senior para fortalecer la confiabilidad, disponibilidad y estabilidad de plataformas tecnológicas, mediante la implementación de estrategias de observabilidad, monitoreo, automatización y gestión de incidentes.La persona seleccionada será responsable de contribuir a la continuidad operacional de los servicios, identificar oportunidades de mejora, automatizar procesos y aplicar buenas prácticas de ingeniería para optimizar el rendimiento y la resiliencia de la infraestructura tecnológica.
Responsabilidades principalesGestionar la confiabilidad operacional de las plataformas tecnológicas, utilizando indicadores como SLI, SLO, SLA y Error Budgets.Implementar y mantener soluciones de observabilidad, monitoreo y trazabilidad para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios.Automatizar tareas operativas mediante scripting, infraestructura como código (IaC) y herramientas de automatización.Participar en la gestión, análisis y resolución de incidentes operacionales.Realizar análisis de causa raíz (RCA), documentar post-mortems e implementar acciones correctivas y preventivas.Crear, mantener y actualizar runbooks y procedimientos operativos.Administrar y monitorear entornos basados en Linux, contenedores y plataformas de orquestación.Colaborar con los equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para mejorar la estabilidad y eficiencia de los servicios.Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de operación, monitoreo y despliegue.
Requisitos del perfilProfesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.Mínimo 3 años de experiencia en roles SRE o equivalentes, relacionados con operación de plataformas, confiabilidad, monitoreo y automatización.Experiencia en administración y operación de sistemas Linux, especialmente Red Hat Enterprise Linux (RHEL).Conocimientos en Docker y Kubernetes u OpenShift.Experiencia con herramientas de observabilidad, monitoreo y análisis de logs, como OpenTelemetry, Dynatrace, Splunk, ELK, SysDig o Site24x7.Conocimientos en automatización e infraestructura como código con Ansible y Terraform.Manejo de Git y Jenkins para control de versiones y automatización de procesos de integración y despliegue.Experiencia en análisis de causa raíz, gestión de incidentes y elaboración de post-mortems.Inglés nivel B2, con capacidad para comunicarse, leer documentación técnica y redactar en el idioma.Competencias claveOrientación a la confiabilidad operacional y la mejora continua.Capacidad analítica para identificar problemas y proponer soluciones.Planeación, organización y atención al detalle.Proactividad y orientación al logro.Trabajo en equipo y comunicación efectiva.Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.Creatividad e innovación en la automatización de procesos.Disciplina, compromiso y actitud de servicio.¿Qué buscamos?Una persona con pensamiento analítico, enfoque en la estabilidad de los servicios y capacidad para anticipar y resolver incidentes. Alguien que disfrute automatizar tareas, mejorar la observabilidad de las plataformas y trabajar colaborativamente para garantizar operaciones tecnológicas confiables y eficientes.