SOC Analyst Tier 1

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Descripción del empleo
En AEC buscamos un SOC Analyst Tier 1 que se una a nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), para monitorear y proteger la operación de nuestros clientes corporativos en ciberseguridad e infraestructura.
El rol requiere una persona analítica, ordenada y con atención al detalle, capaz de revisar alertas de seguridad en tiempo real, distinguir una amenaza real de un falso positivo y escalar a tiempo los eventos críticos. Será responsable de dar la primera respuesta ante los eventos de seguridad, documentar cada caso y cumplir los procedimientos y tiempos de respuesta acordados con cada cliente.
Como SOC Analyst Tier 1, tendrá un papel clave en la continuidad y la seguridad de nuestros clientes, trabajando de la mano con el equipo de analistas Tier 2 y con el líder del SOC. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en ciberseguridad, en un entorno innovador, dinámico y alineado con nuestros valores: colaboración, integridad, compromiso y pasión.
Responsabilidades principales
Monitorear en tiempo real las alertas de las plataformas de seguridad de nuestros clientes.Analizar y clasificar cada alerta: descartar falsos positivos y definir su severidad.Escalar los eventos sospechosos o críticos, siguiendo los procedimientos y tiempos de respuesta establecidos.Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema de tickets, con una bitácora clara y completa.Apoyar en la elaboración de reportes de actividad, métricas y cumplimiento de SLA.Cumplir las políticas de seguridad de la información y confidencialidad de la empresa y de los clientes.
Perfil del candidato ideal
Estudiante avanzado o graduado en Informática, Redes, Telemática, Ciberseguridad o carrera afín.2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, NOC o SOC.Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, puertos y protocolos) y de sistemas Windows y Linux.Nivel intermedio de inglés, para leer alertas y documentación técnica.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo, incluidos fines de semana y feriados.
Deseable
Certificaciones de entrada en ciberseguridad o redes, como CompTIA Security+, ISC2 Certified in Cybersecurity (CC), Fortinet FCF / NSE 1-3, Cisco CCNA, Cisco CyberOps Associate o Microsoft SC-900.Conocimientos de seguridad: malware, phishing, vulnerabilidades y análisis de registros.
Qué ofrecemos
Salario competitivo.Modelo de trabajo presencial en San José.Subsidio de teléfono celular.Plan de salud complementario.Plan de desarrollo profesional, con crecimiento a Analista SOC Tier 2.Capacitación constante en soluciones de ciberseguridad e infraestructura.Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico e innovador.
Interesados en aplicar
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